什么是IT服务管理咨询师??

mydream2007v

IT服务管理，简称ITSM，是基于ITIL最佳实践经验为客户建设以服务为导向的IT管理体系的方法论。

作为这方面的咨询师，从专业知识上，要精通ITIL和ITIL咨询的方法论，精通ISO20000认证体系，了解IT基础环境的构成，最好要了解某行业的客户业务结构。

buqiming · 发表于 2012-11-15 22:26:05

应该是很牛的人

zhenglei · 发表于 2012-11-19 10:18:42

话题好像大,还是需要积累啊!

hanxiaonan12 · 发表于 2013-11-7 20:47:24

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