学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

在当今日子里，企业中为了更好地进行管理，采取了一系列的管理措施，然而最有效果的管理方法就是ITIL管理，它帮助了企业很好的改善企业中的各种各样的问题。

　　行业现状问题

　　首先是根据每一个企业的性质不相同，所以各个企业的业务运用的方式也是不一样的，所以在使用企业管理的改善是不能够做到统一化的，而且在改善的过程中，如果出现问题也不能够及时的去发现，从而导致这样那样的一系列的问题。在企业管理的过程中，有好多的技术知识工作的技巧都是依靠所累积中来使用的，对于这些技术的使用相当的有依赖性，所以它的管理质量就不是很好。对于系统的配置对它进行原始管理时，如果出现故障，也不能够及时的找到它的故障的发生点，这样非常的影响了工作。

　　ITIL管理的出现

　　根据上述的问题，ITIL的出现能够很好的解决该问题。ITIL的管理实施了有关基础架构信息共享的管理和IT运维的管理的方法，从而使得ITIL管理能很好的对企业的各个方面进行管理。在实施IT运维的管理能够在管理时有着很好的方案，能够超出以往的作业水平和以往的管理局限性的问题，可以很好的利用用户的信息，从而进行有效的管理。在ITIL信息共享基础架构的管理中，能够将发生的故障信息，维护信息等能够很好的进行保存管理。对于以往的配置也能够进行很好的保存。

　　ITIL它的出现能够帮助企业进行很好的管理，它为用户提高了品质的IT服务管理，而且也能够在企业的发展进行稳定的快速的发展，在长期的发展的过程中，它还能够很好的进行降低企业的发展，为企业带来更好的效益。它的应用对于服务器，网络设备，存储等各个应用都能够进行和那红的收集和管理的信息，这样为企业的发展进行很好的实施企业管理。

　　ITIL管理的使用

　　在管理是用ITIL时，它有有着很多的使用场合，它可以进行日常的维护，也可以进行中期或是长期对它的电脑进行维护管理。在对它使用时，它能够和那IT设计，对公司的故障发生的位置要及时进行了解，现在有很多的国家都尅是使用ITIL的管理对企业来进行管理，它结合多种的服务来进行各种管理的。从而使企业的管理程度到达一定的能力。

上ITIL，流程多了。