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每天学一点管理知识——雷鲍夫法则  



       雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人

  提出者:美国管理学家雷鲍夫。

  点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。

       什么是雷鲍夫法则?

  在下面八条中,有六条是由美国管理学家雷鲍夫总结提炼的,只有第一条和第四条是别人补充的。管理界将这语言交往中应注意的八条,统称为雷鲍夫法则。也有人将雷鲍夫法则称为建立合作与信任的法则,还有人将雷鲍夫法则称为交流沟通的法则。

  在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

  1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误  

  2、最重要的七个字是:你干了一件好事

  3、最重要的六个字是:你的看法如何

  4、最重要的五个字是:咱们一起干

  5、最重要的四个字是:不妨试试

  6、最重要的三个字是:谢谢您

  7、最重要的两个字是:咱们

  8、最重要的一个字是:您

       管理启示

  雷鲍夫法则从语言交往的角度,言简意赅地揭示了建立合作与信任的规律。在我们着手建立合作与信任的时候,应该将雷鲍夫法则自觉而灵活地运用到我们的交流与沟通之中。 (转)

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nilewole2008 发表于 2012-10-30 21:14:16
对于自己的错误勇于承认。这点很重要。。但很多人做不到。
huangjie528 发表于 2012-11-9 10:14:40
合作与信任是成功的基础。
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