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ITIL认证啊，感觉有点做烂了
10年我们考试的时候，英文考试，感觉需要认真的听课、学习，还很多考不过的
现在，部门几个员工去参加培训考试，我都不知道说是都考过了，平时也没看到学习，回来我问问题管理和事件管理区别是什么，都不知道；
要建立服务目录，结果根本不知道服务目录具体是指什么
我不知道现在的ITIL考试是怎么了，如此下去，让人情何以堪

发帖子，扣金钱？？？

烂了的根本原因是心态，而非考试。学员有随便考个证的心态，培训机构就有给你考题糊弄过关的心态。学员是业务部门，培训机构是IT服务部门。没办法。

什么东西到中国都会烂的，当年的MCSE，MCDBA，CCNA，CCNP，CCIE，RHCE，OCP……现在都烂了。关键是自己学到东西，不要为了一张纸。