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IT运维支持应该具备什么知识?  

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大侠们好,朋友就职于PICC信息技术部,刚进公司不久,做的事车险的运维支持,他比较比较迷茫,不知道这个职位的定位。大家指导下这个职位,需要学习那些专业知识?准确的说,是学点什么呢?
万分感谢大家。




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呼呼飞飞

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daisy8 发表于 2012-9-18 15:18:27
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帮忙解惑一下
jadeloyalbird 发表于 2012-9-19 09:46:23
我觉得先把岗位工作的内容搞清楚,分好优先级比较重要。
剩下的看需要哪些专业知识就去补充。
IT服务管理的东西有空可以扩展下思想。
183528830 该用户已被删除
183528830 发表于 2012-9-19 14:55:22
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
Anna.Dai 发表于 2012-9-27 22:11:20
我也是菜鸟,和你一样很迷茫,路上
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