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ITSM服务流程管理平台遵循国际ITIL标准，是由勤智数码研发推出的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。在一个统一的平台上，实现服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、日常管理、任务管理、知识库管理等运维功能。
可以帮助用户解决：
ØITIL服务流程管理不知如何落地
Ø低效率的IT服务过程影响业务运营
Ø日趋复杂的IT系统和有限的IT服务人员之间的矛盾
Ø个人经验无法有效地转化为企业知识
ØIT部门的价值得不到体现
Ø缺乏对IT服务人员的绩效考核依据
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