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招聘:Helpdesk运营主管(合肥)  

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阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司

职位: Helpdesk运营主管

地点:合肥

招聘人数:3
工作年限:1年以上
学历:大专

职位描述:

岗位职责:

1、协助运营经理进行项目日常运营管理工作,优化工作流程,确保最终用户满意,完成项目SLA考核指标,

2、更新并发布项目每日绩效报表,并进行数据分析;

3、预测业务规律,定期发布排班表。

岗位要求:

1、大专及以上学历,有IT技术类Call Center或Helpdesk 1年以上运营管理经验;

2、有独立培训能力、文档制作能力;

3、有较强数据分析能力;

4、解ITIL、COPC等行业相关知识。

备注:请注明薪资

公司网站:h






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shero

写了 26 篇文章,拥有财富 199,被 3 人关注

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dream19900506 发表于 2012-8-18 23:18:19
这个呵呵,目前做ITSM operation这一块的,HP SM
柔情似水 发表于 2014-3-26 00:42:45
为毛老子总也抢不到沙发?!!
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