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水杉之镜 发表于 2012-7-22 17:38:03
天翼 发表于 2012-7-20 21:02
来自第一线实践的经验之谈
难能可贵感谢分享!

呵呵,谢谢大家捧场!
水杉之镜 发表于 2012-7-22 17:38:41
quw1108 发表于 2012-7-21 16:30
归纳得不错,鼓励原创!

屈总好!
itsm-pangzi 发表于 2012-7-23 11:21:25
多谢分享,下载下来学习下。
ggaochen 发表于 2012-7-23 11:32:52
难能可贵感谢分享!
mengyuying16 发表于 2012-7-23 15:09:34
~~~~(>_<)~~~~ 看不懂的状态还。。有待自我提高下。。。不过忠告那几句很赞同。。。“脱离技术谈管理,那不是管理那是捣乱;脱离业务谈价值,那不是价值那是扯淡;脱离用户谈服务,那不是服务那是欺骗。”
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