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ITIL先锋网络讲坛第12期中国IT服务管理指南2老师简介上海翰纬信息科技有限公司董事执行总裁,作为中国IT服务管理领域最早的理论 传播者及实践者,曾著有《中国IT服务管理指南》及《IT服务管理:概念、 理解及实施》。拥有ITILExpert,ISO20000LA,Prince2等专业认证。课程简介介绍中国IT服务管理指南2内容讲堂内容 在线录音 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
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