每个餐厅都有几个大厨师，威信颇高、呼风唤雨，而一旦心情不悦提出离职，老板焦心、员工亦六神无主。如果偏偏是大厨师中的领头，失去一人企业可谓伤筋动骨。为何？

企业损失一员干将尚且可惜，但随之带走的经验却需要花时间重新来过，无论是经济上还是时间上，损失在所难免。对IT企业来说，CIO一职似乎也颇有几分大厨师的意味。

对于CIO来说，企业内部的大厨师有很多，其中信息化管理软件的关键用户就是其中之一。因为像CRM、ERP等类似的综合型管理软件，当某个模块的关键用户离职后，在短时间内很难有人能够接替。往往需要一个月到三个月的长时间培训后，其他员工才能够成为这个系统的关键用户。

而企业在信息化项目初始培训的时候，一方面出于“小班化教育”的需要，另一方面也没为了减少信息化项目实施对企业正常生产经营的影响，为此不会抽调很多多员工进行项目的培训。故在项目初期，软件的关键用户往往每个模块只有一个人而已。如此，这个人就成为了信息化管理软件中的“大厨师”。

当这个大厨师离开企业之后，企业就很可能会失去这个招牌菜；或则其他人来烧这个菜的话，口味也会不地道，受到客户的挑剔。那该如何消除这种关键用户带来的负面影响呢？

有业内人士建议：或在项目培训中多派几个员工参与，或收集相关培训资料、为后续员工提供培训准备材料。如向实施顾问索要他对企业进行培训的PPT文档；详细记录培训过程；系统上线后再对其他用户进行培训，争取每个模块或者部门多培养出几个关键用户出来。如此即使有某个关键用户离职了，那么也马上有人能够顶替上来，而不会对因为某个大厨师的离职而导致无人来做这个招牌菜。

此外，CIO因位离职，带走的不光光是一个人，还包括工作经验与教训。企业招聘一个技术过硬的网络管理员不是什么难事，但困难的是如何才能够马上上手来管理这些设备？如何把这个适应期尽量缩短？如何避免在这个交接过程中出现重大的失误？这些困难，如何解决，还需要业界更多的经验交流。

出处:IT商业新闻网

是啊。