mengyuying16 发表于 2012-7-16 15:30
解读还是结合实践~~交流交流啊。。

解读肯定是要结合实践的，不然没有实践支撑的解读，不接地气，可行性和可用性不高，还有一周半，就要忙完了，就可以着手开始进行初步的体系解读尝试工作

文祺 发表于 2012-7-17 10:26
我个人任务对体系的解读应该经历一定的过程，这个过程就是从理论--实践--理论的过程，很多人在最初读书的时 ...

文琪所说的确实是学习和实践IT服务管理的正途，学习要认真学习，实践要踏实实践，学习IT服务管理的过程中，掌握其思想精髓，远比能用理论解决一两个问题重要的多。IT服务管理体系中的内容，博大精深，牵涉甚广，其内容远不止于体系这基本书的范围，所以，对于体系我本人更倾向于把它当做是不如管理学的一个机会和一条路，而这条路沿途的风景和壮美，就需要我们学习的各人用经历、用精力、用耐心、用努力去学习了。

我觉得这个想法很好，目前确实需要这样的一个结构化、清晰的解读，强烈支持！{:soso_e179:}

redaiyuj 发表于 2012-7-18 17:27
解读肯定是要结合实践的，不然没有实践支撑的解读，不接地气，可行性和可用性不高，还有一周半，就要忙完 ...

可以每个流程模块拿出一个案例，讲透，如果操作我可以提供一些素材。
最后再打通成一个全流程案例，被每个讲师引用，也是不错的。要求牵头人都很扎实的理论基础和咨询能力。

想提出一个意见，标准和体系都是需要组织架构支持才能有作用。动不动就变成为实现这个标准来改变架构的管理咨询了，我们没有这么大的号召力，因为我们不是证银监会。