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本帖最后由先锋小编于2012-3-712:49编辑

请教下大家,在建立知识管理体系的时候,虽然企业鼓励员工积极创建知识,但是对于绝大多数员工来说,很多知识都是自己多年经验的总结,关系到自己切身的利益和发展,可以说是自身的一种核心竞争力,所以都不愿意将自己的经验知识贡献出来。那么管理层要做怎样的措施才能创建知识库,避免知识流失呢?

请各位专家为小编答疑释惑!

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[p=30,2,left]3、[每周一问第二期]ITIL,你带给我什么?http://www.ITILxf.com/thread-2689-1-1.html

[p=30,2,left]4、[每周一问第三期]甲方乙方,情人还是怨偶?http://www.ITILxf.com/thread-3018-1-1.html

[p=30,2,left]5[每周一问第四期]实习从事ITIL实施,毕业了如何选择?http://www.ITILxf.com/thread-3293-1-1.html

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daisy8 发表于 2012-3-7 15:23:26
知识密集型企业信息化的关键是知识管理(KM),最重要的还是要尊重知识,尊重知识人,建立持续有效地知识贡献激励机制。然后再在这个基本原则的基础上,进行知识管理、建知识系统。

——摘自某IT运维管理社区
超级小草 发表于 2012-3-7 15:25:55
个人看法:首先应该尽可能的留住人。
zhang720517 发表于 2012-3-7 15:40:48
项目的总结
每个月每周的工作总结
但是太频繁员工也反对
通过工作流的模式记载工作过程,可能是一个知识库积累的方式
Tony.Wong 发表于 2012-3-12 10:11:37
对于程序文件,是一些行业习惯加企业本身的执行习惯提升至标准,虽涉及到个人经验,通常这部分员工反应不会太强烈。所以先完善各项程序文件会比较容易些,也就是知识库的骨骼,可作为各项工作的指导大纲。至于标准之外的个人工作经验的知识库建立,同意zhang720517使用工作流等系统进行积累和分享。留住人才固然重要,对企业来说更重要的是留住人才拥有的知识,也即是拥有一套完善的KM系统。初来步到,请多指教。
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