[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

ITIL V3 2011Edition版本.pdf (390.23 KB, 下载次数: 413)

2011-11-3 10:26 上传

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ITIL2011版于7月29日发布，这是一个更新版（_updateEdition),而非全新改版（NewVersion)。

主要更新包括：
1、修订了文字和图表中差错和前后不一致的地方。
2、文本表达更加完整清晰易懂。
3、主要修订了<<ServiceStrategy>>，概念表达更加清晰、简明和易懂。
大家都知道，在对ITILV2做了重大调整后，ITILV3于2007年发布。为了以示区别，ITIL最新版称为ITIL2011Edition。


来源：Soft/ShowSoft.asp?SoftID=110

支持你哈...................................

鄙视楼下的顶帖没我快，哈哈