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ITIL成趋势 IT服务管理专家抢手  

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根据北京趋势引领信息咨询有限公司长期对业界的追踪了解,以下行业首先表现出对IT服务管理专家的强劲需求。
    【IT商业新闻网】根据北京趋势引领信息咨询有限公司长期对业界的追踪了解,以下行业首先表现出对IT服务管理专家的强劲需求。
  一是软件供应商,特别是提供服务管理相关软件的IT企业。他们期待自己的开发、实施团队懂得IT基础架构库(以下简称ITIL)流程,以便更好地理解和满足客户需求。典型的例子如HP、微软、CA、IBM以及国内联赢等数码企业。
  二是IT咨询、管理机构。随着ITIL在企业的广泛应用,相应产生了如何评估企业现状、如何选定适合企业情况的IT服务管理软件、如何有效地实施ITIL流程等问题,这些问题的解决离不开IT咨询、管理机构的参与。
  三是信息化程度较高的跨国公司,如金融、电信、保险等国有大中型企业。这些企业作为信息系统最集中、最复杂的企业,他们往往有雄厚的实力来实现企业的信息化。然而,在这些企业中,广泛存在IT投资黑洞、IT不能有效与业务整合、运营管理效率低下等问题。ITIL的引进,无疑让这些企业如沐春风,产生了对ITIL专家的强劲需求。
  此外还有IT服务管理培训机构。培训机构正是为了抓住ITIL这一培训领域的新热点,需要大量专业的ITIL培训专家,特别是中文培训专家。
  据介绍,ITIL1989年由英国商务部建立,其主要宗旨为探讨最佳务实方法及相关流程,以确保IT服务能达到企业所要求的水平。它是目前业界普遍采用的一系列IT服务管理的实际标准及最佳实践指南,包含如何管理IT基础实施的流程描述。它以客户需求为导向,以业务为驱动,通过流程管理来整合IT服务与企业的日常业务,提高企业的IT服务提供能力和服务支持水平。






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jkey6 发表于 2011-2-17 13:33:13
发展趋势啊
nilewole2008 发表于 2011-2-25 22:00:32
好啊 。有前途
Solo 发表于 2011-3-8 09:18:53
有前途啊...
quw1108 发表于 2011-3-12 04:47:27
请注意:一定是执行专家,而不是咨询专家。
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