The path to ITIL Expert is a long one, paved with many exams along the way. You do a really interesting module and then, thump, you're brought back down to earth with Service Offerings and Agreements, or one of the others that really doesn't appeal to you.

自己顶一下:L

成为ITIL专家要经过一个被考试铺满的漫长道路。当你乐享其中的时候，砰然间服务的成本和协议，或者那些你根本不感兴趣的东西，一个重击把你从天上打回人间。

没有上下文，不好前后印证理解的是否准确。“当你乐享其中的时候”我觉得也可能是说“当你在很有兴趣地做（服务管理项目）的某个模块（比如配置管理）的时候”

谢谢longerwood！
上下文环境参考：http://www.ITILxf.com/home.php?m ... ;do=blog&id=333

都是人才