本帖最后由 xiaobeidi 于 2011-2-15 16:24 编辑
高级服务顾问SA
sh/BJ：2上海北京
西南：cq,cd,xi'an 1重庆成都西安
gz: 1广州
能力素质要求：
1) 熟悉ITIL或Cobit，对服务管理或IT治理有着良好的理解
2) 熟悉金融或电信行业
3) 有良好的市场意识
4) 善于处理复杂关系能力
5) 有良好的协调与团队合作能力，善于组织资源
6) 能够快速理解客户的需求，并完成服务方案的制定
7) 具备较好的PPT、方案编写及讲解能力
8) 具备良好的沟通能力，能够与客户中高层沟通
9) 良好的英文阅读与沟通能力
工作经验要求：
1) 有8年以上工作经验，4年以上售前支持或顾问经验
2) 有丰富的IT服务相关咨询或支持经验
3) 具备ITIL/ITSM/Cobit等相关资质认证者优先
1) 规划客户IT服务策略
2) 与客户沟通交流服务需求
3) 提供服务方案建议
4) 与客户协商并确定工作范围
5) 组织与协调服务实施资源
6) 评估服务工作量
7) 支持服务的市场宣传活动
8) 支持新服务的开发与拓展
考虑的请与我取得联系
MSN:bettyguobao@hotmail.com
QQ：1274105639
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