IT部门绩效考核：一本糊涂账？(zt)

vincent2012 · 发表于 2011-6-4 06:02:31

应该做共享中心，内部计费。

hping · 发表于 2011-11-4 13:36:41

1.绩效指标设定，最好不超过7个。2.绩效指标分解，必须从从公司战略目标层层分解到部门及岗位。3.绩效指标权重，必须依照公司对于各部门侧重的工作重点不同而有所差异。4.绩效指标定义，必须详细说明定义及目的。5.绩效指标设定，必须依照工作层级、性质不同而有所差异。6.绩效指标考核标准，必须详细说明分数计算方法及规则。

hping · 发表于 2011-11-4 13:37:45

很有借鉴意义
1.财务层面: IT项目费用控制率、IT项目成本控制率。2.客户层面: 内部客户服务满意度、IT项目及时完成率。3.流程层面: 内部流程优化程度、网络讯息安全程度、应用软件维护程度。4.学习成长层面：内部讲师授课时数、员工技能提升程度。

bj.301cn · 发表于 2011-11-5 01:14:08

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nilewole2008 · 发表于 2011-11-7 22:50:48

:lol 做绩效一个关键点是，绩效考核的受众一同参与建设。这样才能很好地推行下去，又符合实际的情况，尽量做到客观有效

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IT部门绩效考核：一本糊涂账？(zt)

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