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神州数码转型IT服务遇挫
曾经被神州数码(HK:0861)寄予厚望的IT服务,如今却让公司高管们有些左右为难。


  6月14日,一位神州数码内部人士向本报透露,因为IT服务业务中的金融业务出现了几千万港元的亏损,公司2006财年报表的发布日期将推迟到7月份。


按照香港联交所的规定,神州数码2006财年(2006年4月1日-2007年3月31日)报告提交的最后期限是6月30日。如此,神州数码去年的财报“难产”风波或将重演。


  6月14日晚,致电神州数码CFO贺军。贺未就金融业务巨亏一事正面回应,只就财报可能延期的问题表示:“这没什么奇怪,过去几年神州数码年度财报都在7月份发布的。”


  金融业务低迷
  IT服务是神州数码2001年从联想集团分拆之后的三驾马车之一,另外两项业务分别是分销和系统集成。


  事实上,在分拆之初,神州数码总裁郭为对转型IT服务十分看重,并在多个公开场合表“IT服务是神州数码的未来”的决心。为此,神州数码专门成立了IT服务集团(ITS),并圈定四大领域:金融业务,由神州数码国锋控股有限公司负责;税务,由政府一部、二部、三部负责;电信,由神州数码思特奇公司负责;ERP,由神州数码管理系统有限公司负责。


  据上述神州数码内部人士透露,神州数码2006财年营收合计约为260亿港元,其中分销与系统集成业务约230亿港元,IT服务仅占约30亿港元。因受金融业务亏损影响,ITS的整体盈利亦受到影响。在总共约2亿港元的净利润中,主要贡献来自分销业务和系统集成业务。贺军对上述财务数据不置可否,但并未否认金融业务亏损一事。


  2005年7月,神州数码与新加坡SA公司共同投资成立神州数码国锋控股有限公司(简称“神州数码SA”),注册资金为677万美元,神州数码与SA分别占55.3%和44.7%的股份。


  当年,神州数码SA成立全资子公司西安神州数码融信软件有限公司(以下简称“融信”),此公司成为神州数码金融业务的运作主体。其业务主要分两块,一块是产品研发,一块是为银行客户提供运维服务。


  事实上,神州数码金融业务的亏损早有先兆。今年2月,神州数码发布的2006财年第三季度财报显示,神州数码SA成立一年半以来,业务发展规模和盈利能力均未达到预期,出于谨慎原则的考虑,将合资双方投入的无形资产减值后计提对应投资亏损。


  接近ITS的神州数码内部人士解释,神州数码SA亏损的一个重要原因是前期投入过高。


  据了解,融信在西安软件园内的员工已经超过1000人。据融信内部员工称,融信拥有全球最领先的金融服务设备。在融信的前期投资中,股东方主要就是进行设备投资。


  除此之外,神州数码SA亏损还与行业竞争激烈有关。据了解,神州数码SA的业务包括:为银行客户提供金融行业应用软件、管理系统软件,其中包括银行核心业务系统以及为银行客户提供运维服务。


  在大型银行的上述领域,神州数码面临着IBM、惠普等跨国厂商,而在城市商业银行等中小银行市场,神州数码面临来自用友、金蝶等本土管理软件厂商的竞争。


  IT服务“三低”隐痛
  除了在金融业务上的巨大投入,神州数码在向IT服务转型的过程中,还在电信、税务、ERP等其他领域也做了大量的投入。


  2001年,神州数码与台湾鼎新电脑合资成立神州数码管理系统有限公司(DCMS),专攻ERP市场。神州数码持股约30%,台湾鼎新持股70%,郭为出任新公司董事长。


  2005年,神州数码耗资5400万元收购北京思特奇信息技术股份有限公司71.04%股权,之后,再注资增持股份至81.18%。此公司专攻电信领域,由思特奇小股东吴飞舟出任总经理。


  目前,上述两公司业务相对稳定。思特奇拥有中国移动、中国联通等客户,据称今年其签约营收增长将超过30%。而DCMS2006年签下的客户包括苏宁电器、泸州老窖、报喜鸟等企业。DCMS副总经理孙建东透露,2006年签约收入增长同比2005年增长40%,达到3.08亿元,是同行业企业平均增速的3至4倍。


  而税务业务让神州数码的IT服务转型陷入另外一种困境:尽管不断签下新客户,但利润却不见增长。一位知情人士分析:税务系统的知识产权属于税务部门,神州数码做成的系统不能当产品买,不能复制,新客户必须重新开发,导致产品开发成本高。


  事实上,确定转型IT服务的战略6年来,神州数码一路扩张,成立的公司包括与Emerging、Kaloke合资的金融咨询公司,与日本GE、TIS合资的软件外包公司,并购的公司则包括广州新龙科技、国信北方网络、北京思特奇等公司。


  神州数码试图通过合资与并购在IT服务市场快速圈地,但令它备感困难的是:在这些领域,神州数码都有比自己强大的竞争对手。
  自分拆六年以来,神州数码业绩从2001年的105亿港元增长到2005年的199亿港元,其中主要营收来自分销与系统集成。在神州数码集团的三大业务中,IT服务所占营收比例最低,增长速度最慢,利润率则更低。“三低”问题成为神州数码的隐痛。


  神州数码2006财年第三季度(2006年4月1日至2006年12月31日)财报显示:分销业务的营收约110亿港元,比上年同期增长28.32%;系统业务营收约60亿港元,较上年同期增长31.16%;IT服务营收约为24亿港元,较上年同期增长27.51%。


  但IT服务的利润贡献最低:分销贡献利润约2.15亿元,系统业务利润1.5亿元,IT服务则亏损约4100万元。


  IBM还是英迈
  剥离分销业务还是剥离IT服务?在对未来的业务战略上,神州数码内部本来已有争议。
  2005年,坊间有消息称,坚持IT服务的郭为将把分销业务拆出神州数码。随后,郭为在接受采访时给予了否认。而在目前IT服务不景气的情况下,坊间又传言,神州数码即将IT服务分拆。


  此前,郭为在分销与IT服务之间曾做过三次选择。


  第一次是2000年,麦肯锡给神州数码提供了三条道路:一是通过电子商务改造分销体系,成为供应链管理型企业,榜样是英迈国际和香港利丰;二是由渠道分销前移,成为合同制造企业,范例是伟创力;三是供应链管理、软件集成和网络基础设备三箭齐发,最后整合到IT服务的大旗下。郭为当时选择了第三条道路。


  在其后的两年,神州数码除了分销业务,其余业务均增长乏力。2004年,郭为再次调整公司战略,将战略调整为“三级火箭”:分销、系统、IT服务分别作为短中长期业务重点,短期为长期打基础。随后,神州数码通过合资与收购在IT服务领域跑马圈地。


  至2006年,神州数码认为IT服务已经打下一定的基础,做出了第三次选择,实施四大虚拟子公司战略:将公司四大事业部进行整合,调整为四大方向:海量分销、增值分销、IT服务和自有品牌服务,并相应更名为神州数码科技发展公司、神州数码系统设备公司、神州数码IT服务集团、神州数码产品集团四个虚拟子公司。


  四大子公司运行一年,在IT服务盈利乏力的情况下,郭为再次走到了十字路口。这一次,他将如何抉择?





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Eson

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飘飘悠悠 发表于 2014-4-11 14:45:57
跟大家交流一个ITIL的概念吧:如果要参加ITIL Foundation的考试,从ITIL题库中一定量的ITIL题来做还是比较重要的,目前在百度文库中网友提供了一部分的ITIL题库。在IT运维管理社区上,IT运维管理社区网友收集了一系列的ITIL题库以便于其他网友下载,是目前国内最全、最完整的ITIL题库集合。
恋恋1983 发表于 2014-4-11 14:46:02
前排支持下了哦~
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