聘 客户服务经理 北京
客户服务经理 北京 30岁以上
负责China Geo 本地化系统客户：1、客户服务策略制定、实施和检查；2.HelpDesk管理；3.Incident Management；4客户满意度设计和管理
1,管理技能: 具有专业大型公司/跨国公司/外企客户服务团队管理经验，3年以上相关管理经验
2,专业技能 :熟悉客户服务，尤其是应用系统客户的服务的相关理论和技能熟悉ITIL，具有服务台、事件管理和问题管理的经验善于学习和掌握业务领域内的新技术或新的技术趋势；
3, 沟通技能 英语听说读写流利，能够运用英语进行复杂文件的阅读和复杂报告的撰写，能够流利进行日常业务沟通；
熟悉IT制造业应用系统优先
详情联系:
wangjin0238@126.com
, 来函必复 |
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