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数据中心运维操作标准及流程


内容概述

4.1资产数据库

数据中心应建立完整及实时更新的资产数据库。数据库应包括所有关键基础设施设备的清单,还应记录设备设施的运行情况、事件情况、变更情况、维护保养频次等信息。


4.5供应商管理

运维团队应该建立供应商的绩效评估方案,并定期对供应商进行绩效评估。应设立供应商管理文档,记录所有供应商的联系方式、服务承诺(SLA)、工作范围、针对设施的培训和认证情况等信息。

干货内容01

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关于IT运维管理社区02

IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL4英文原著。
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是IT运维管理社区的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社,ISBN978-7-5647-4268-3)。


艾拓先锋最新开课时间03


[p=null,0,center]ITIL4Foundation:

[p=null,0,center]7月16-17日,8月20-21日,

[p=null,0,center]11月12-13日,12月17-18日

[p=null,0,center]ITSS服务项目经理:

[p=null,0,center]8月26-28日

[p=null,0,center]DevOps基础级:

[p=null,0,center]8月13-14日(待定)

[p=null,0,center]ITIL4专家课程:

[p=null,0,center]7月23-24日:HVIT

[p=null,0,center]7月30-31日:DPI

[p=null,0,center]8月5-7日:DITS

[p=null,0,center]10月15-16日CDS

[p=null,0,center]10月29-30日DSV

[p=null,0,center]11月19-20日HVIT

[p=null,0,center]11月26-27日DPI

[p=null,0,center]12月23-25日DITS

CCRC-CISAW线上培训:
6月14~17日(4天),安全软件
6月20~22日(3天),风险管理
6月22~24日(3天),安全集成
6月27~29日(3天),应急服务
6月29~30日(2天),安全运维
CCRC-ISA信息系统审计师:
6月24~26日
名师授课,品质保障!
更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程
详情请联系Karen
电话:4008-060-230
QQ:80049496
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[p=28,null,center]


❖下载方式

想下载电子版全文的朋友请关注IT运维管理社区微信公众号“ITILXF”,并回复“运维操作标准”即可下载。(大家先保存,在整理公众号,会晚一天上传网盘)。

如果下载遇到困难,或是加管理员Karen的微信18027379316。

欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入IT运维管理IT运维管理社区的微信群,同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

END

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