课程背景 IT资产管理实践是ITIL 4中新增的实践,在ITIL V3和之前的版本中都是没有的,这一变化更加能够符合中国IT组织实际的业务场景需求,比如IT资产台账、IT资产盘点、IT资产履历等。
虽然之前ITIL版本中的配置管理(CMDB)在不同的实施范围和目标中也能够满足IT资产管理的需求,但还是需要给用户做概念普及,使之接受服务配置管理(CMDB),这就极大的增加了实施成本和实施难度。
IT资产管理实践的出现解决了这一问题。
讲师介绍 马建召讲师,毕业于兰州大学工商管理专业(EMBA),拥有计算机科学与技术和工商管理专业教育背景,能将IT管理与企业管理关键要素进行融合,便于优化和提升IT运维管理水平;
10 余年IT从业经验,一直从事与IT服务管理咨询、落地、ITSM工具架构设计及TOB软件运营工作,具有丰富的ITSM软件产品设计、产品运营、IT管理及ITIL咨询落地实施经验。
主导设计和开发的ITSM产品在国内ITSM市场占有率名列前面。
当前主要的精力在企业数字化转型解决方案设计、AIops解决方案设计及数字化转型下的企业IT运维管理转型解决方案领域。
马老师丰富的经历使其对政府、教育、企业的现状有着非常深刻的了解,往往能很快捕捉学员当前最期待解决的实际问题,并加以引导与提示,从理论上与具体方法上都给出中肯的建议与方向的指导。
01参与编写的标准 标准编号:GB/T 33780.1-2017 基于云计算的电子政务公共平台技术规范 第1部分:系统架构 标准编号:GB/T 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范
02获得的证书 PeopleCert ITIL 4 Managing Professional APMG/EXIN ITIL V3 Expert APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-OSA APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-PPO APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-RCV APMG ITILV3 Intermediate Capability Stream-SOA APMG/EXIN ITIL V3 Foundation APMG ISO20000 Auditor EXIN authorized ITIL Trainer 中国IT 服务管理(ITSS)国家标准组成员 基于云计算的电子政务公共平台国家标准组成员
03参与翻译工作 独自翻译过《ITIL 4 Foundation官方出版教材(中英文对照版)》,并发布到网上,很多网友提出了宝贵的修改建议。
此次参与IT运维管理社区组织的翻译工作,承担《服务设计》翻译和《IT资产管理》的校审工作。
在整个的翻译过程中感受到了IT运维管理社区长河老师和其他翻译老师的专业性。让我对ITIL有了更加深刻的理解,在长河老师的专业性影响下,也先后参加了IT运维管理IT运维管理社区的ITIL Foundation和ITIL Expert培训,真正体验了什么是干货满满的课程。
期待后续和IT运维管理IT运维管理社区及其他老师的合作。
课程介绍本次课程通过对ITIL 4 IT资产管理实践的解读来介绍IT组织该如何落地IT资产管理,具体包括:
1) 固定资产管理、资产管理、IT资产管理、CMDB的概念区别和共识;
2) ITIL 4 IT资产管理实践指南解读;
3)IT资产管理落地经验、相关模板解释。
学员收益
1) 理解当前IT组织需要的是IT资产管理还是CMDB建设;
2)理解ITIL 4 IT资产管理实践指南的核心内容和关键点解读;
3)了解IT资产管理实践落地中需要解决的关键问题和使用的相关模板,包括:15类IT资产模型的设计、IT资产属性的设计、12类IT资产相关流程(其他实践)的设计、IT资产管理相关制度设计、IT资产管理工具功能特性清单等。
收听方式:请扫码以下二维码,预约收听。
IT运维管理社区介绍 IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名IT运维管理社区会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,430多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。 IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。 深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是IT运维管理社区的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。 艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过2000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训优质品牌!
艾拓先锋最新开课时间 ITIL 4 Foundation:
5月14-15日,7月16-17日,9月17-18日,11月12-13日,12月17-18日
5月20-22日 ITIL 4 MPT
5月20-22日 ITSS项目经理 5月28-29日,10月29-30日 DSV 6月11-12日,11月19-20日 HVIT 6月17-19日,1223-25日 DITS 7月9-10日,11月26-27日 DPI 6月25-26日,10月15-16日 CDS
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