学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

ITIL4项目管理实践正式发布

2022-3-10

#IT运维管理社区专家翻译团队出品#

IT运维管理社区专家翻译团队

在这乍暖还寒的初春，我们IT运维管理社区专家翻译团队的老师们为ITIL界的朋友带来新的翻译著作：《ITIL4项目管理实践》中文版，2022年3月《ITIL4项目管理实践》中文版由IT运维管理社区专家翻译团队正式发布！

感谢艾拓先锋专家翻译团队黄翔、唐波、樊伟焯、长河老师，每位老师的克己奉公，对ITIL事业的满腔热情，才有今天ITIL4中文翻译著作的精彩展示！欢迎大家下载和宣传，尊重原创，他用请标明出处。

度过料峭寒冽的二月，即将迎来春风拂面的三月！想想都觉得心里暖暖的，衷心祝福每位翻译老师和IT运维管理社区的朋友们正义阳光，心愿达成！

WORKHIGHLIGHTS关键信息

项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都成功交付。这是通过对项目的所有方面的规划、授权、监督和维护的控制来达成，并确保相关人员的积极性。

项目群

项目群的重点是取得成果和效益，而不是产出或产品。与项目相比，协调其边界内的项目，更关心利益干系人参与、沟通和指导。

翻译:黄翔

黄翔老师介绍

家乐福PMO负责人项目总监

7年ITIL大型项目实施管理经验

13年各类IT项目管理经验包括研发，实施，基础架构，运维等

PMP，COBIT，ACPScrumMaster认证

参与并执行大型企业融合项目集管理工作，跨国大型交付类项目的PMO工作等

很荣幸能参与ITIL4项目管理的翻译，本身这段时间就特别关注数字化转型和IT策略的发展学习，这次翻译工作给自己一个很好的学习机会系统地了解数字化和IT战略。今后也希望能更多的参与和数字化相关的项目和学习工作。

审校：唐波

唐波老师介绍

01工作背景

浙江工业大学MBA在读，10年IT从业经验，具有丰富的中大型网络、云计算、大数据项目技术工程实践和技术团队管理经验，现任职于杭州数梦工场科技有限公司，担任产品交付部部长职务，致力于大数据智能平台的高效交付和智能运维解决方案的迭代优化和业务实践，带领二线技术专家团队持续优化技术服务管理体系，推进实现客户服务需求到高满意度的价值交付和商业闭环。

02获得证书资格

CCIE、ITILFoundation，DevopsMaster，阿里云云计算ACP，阿里云安全讲师等。

支持项目涵盖的行业客户包括：电信移动等运营商客户、杭州地铁等轨道交通客户、杭州银行浙商银行等金融客户、多个国家部委客户，多个省市县各级政府客户等。

03参与工作

ITIL4翻译专家团队成员，参与ITIL4项目管理的翻译校正工作。3年前结识IT运维管理，认识了长河老师和Karen老师，一直在ITIL的服务实践与理论提升上保持沟通持续学习，希望未来有更多的合作。

审核：樊伟焯

樊伟焯老师介绍

01工作背景

现任华源创兴公司高级咨询顾问，十二年行业工作经验。曾供职贵州高新翼云科技有限公司负责人七年，曾任贵阳大数据集团，贵阳一号大数据中心数据中心经理，曾任职广东华章数据技术有限公司深圳未来城市云中心运维负责人，主管阿里合建数据中心运行管理，数据中心基础设施规划建设业务，担任中国电子学会节能委委员。

01学历和专业职称：

学历：

深圳大学商务管理

专业职称：

ITIL4MP专家

中级工程师

运维管理工程师

认证数据中心CDCP

系统工程师RHCE

03参与翻译工作

《数据中心运维职业技能等级标准》参编

《测试验证组人才标准》参编

《数据中心温室气体排放核算办法》参编

翻译《Practice_Organizationalchangemanagement》既《组织变更管理实践ITIL4中文版》，翻译《Workforceandtalentmanagemen》既《劳动力和人才管理实践ITIL4中文版》，翻译《项目管理实践ITIL4中文版》。

总审：长河

长河老师介绍

工作背景：

深圳艾拓先锋咨询总监

PeopleCert授权ITIL4专家认证讲师

EXIN授权DevOps专家认证讲师

前华为云计算架构师

前HP高级咨询顾问

翻译著作：

出版著作：《ITIL4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》出版译作：《DevOps最佳实践》、《SRE2020报告》中文版

翻译心得：

为ITIL行业奉献自己的一份热情和力量！

ITIL4项目管理实践

2一般信息2.1目的与描述

• 关键信息
  
  

项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都成功交付。这是通过对项目的所有方面的规划、授权、监督和维护的控制来达成，并确保相关人员的积极性。

• ITIL架构师笔记
  
  

在设计ITIL4架构的时候，将项目管理实践纳入到ITIL的范围中似乎是一次革命性的决定。有效管理项目的能力对于每个组织都很重要，尤其是在它擅长针对需求和环境定制各种方法的方面。因此，添加了项目管理。然而，在我们研究这些实践的细节时，我们得出的结论是，这还不够，因为项目绝不应被孤立地管理；它们应有助于实现组织和/或项目群定义的更大的用途。因此，此实践指南涵盖项目和项目群管理；此实践的用途可以更新为以下内容：

项目群和项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都成功交付，并为组织及其干系人创建价值做出贡献。

实践在本指南中称为项目和项目群管理（PPM）。在专门针对项目管理或项目群管理的部分和段落中，我们使用了特定的术语来指代项目或项目群。

我们希望这种扩展的范围对从业人员来说很有价值，我们计划将在ITILFoundation和其他ITIL出版物的下一版中引入项目管理。

项目群和项目管理在规划中扮演着不可或缺的角色，对组织引领变革时，优化了资源的使用，风险的掌控，并链接了变更以实现预期的价值。

项目群可以由组织不同领域的项目组成。例如，推出新的产品或服务可能依赖于销售、营销、分销和IT部门中运行的项目，所有这些部门都侧重于交付计划所需的结果。项目群可以是独立的，但更常见是项目组合管理的一部分（有关详细信息，请参阅投资组合管理实践指南）。

项目通常侧重于交付特定的输出；一个项目群的重点是为组织和其他利益干系人创造价值的结果和收益。项目群通常比单个项目持续时间更长。

项目和项目群与日常运作（通常也被称为日常业务）的区别在于它们是：

●引入重大变化

●是临时组建的

●带来超出日常业务之外的风险和机会。

2.2术语和概念

一个专业的重要元素之一是专业群体特有的知识体系。在过去50年中，世界各地的项目管理协会认真尝试以专业协会的身份行事，并花费大量时间和精力发展知识体系（BOKs）及其相关的认证方案。

BoK是一种资源；提供构成专业标准的概念、功能和活动并且为成功交付该专业核心功能提供关键信息。在这种情况下，其核心功能是项目和项目群管理。

所有项目管理BOK都描述了如何指导、管理和交付项目，但它们在术语和生命周期上都有所不同，这就是为什么去弄明白是哪个BoK在项目背后去推动其变化是很重要的。主要的项目管理BoK是APM知识体系（APMBoK®）和PMI知识体系（PMBoK®），尽管还有其他与变更管理（CMBoK）和网络安全（CYBoK）有关知识体系。

在本实践指南中，关键术语和定义基于AxelOSPPMBokes和方法，包括：

●PRINCE2®

●PRINCE2Agile®

●ManagingSuccessfulProjects®

●P3O®

2.2.1项目群

• 定义：项目群
  
  

一个临时的、灵活的结构，用于协调、指导和监督一系列相关项目和活动的实施，为交付与组织战略目标相关的成果和利益而进行的活动。

项目群的重点是取得成果和效益，而不是产出或产品。与项目相比，协调其边界内的项目，更关心利益干系人参与、沟通和指导。

项目群致力于通过其下运行的相关项目逐步实现组织能力的变化。围绕能力和利益交付的不同阶段性变化而构建的一组项目称为一个“批次”。这些渐进的变化使组织能够在项目群期间实现利益，而不是等待整个项目群结束。

iTIL4项目管理实践01下载方式

想下载电子版全文的朋友请关注IT运维管理社区微信公众号“ITILXF”，并回复“ITIL4项目管理”即可下载。（大家先保存，在整理公众号，会晚一天上传网盘）。

02

联系我们

如果下载遇到困难，或是加管理员Karen的微信18027379316，欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入IT运维管理IT运维管理社区的微信群，同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

03

ITIL4项目管理实践正式发布

再次感谢艾拓先锋专家翻译团队黄翔、唐波、樊伟焯、长河老师。欢迎大家下载和宣传，尊重原创，他用请标明出处。

精品培训安排


艾拓先锋最新开课时间

ITIL4Foundation：

3月19、20日

ITIL4StrategicLeader数字化转型课程：

4月15、17日ITIL4SLDITS

ITIL4ManagingProfessional：

3月12、13月ITIL4MPCDS

ITSS服务项目经理：3月18~20日

ISO27001Auditor3月12~13日&3月26~27日

CISP4月初开课

ISA(信息系统审计师）3月25~27日

名师授课，品质保障！

更多ITIL专家/PRINCE2/PMP/安全等课程

详情请联系Karen

电话：4008-060-230。QQ:80049496

微信请扫二维码

END

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排版|karen

公众号|ITILXF

翻译|IT运维管理社区翻译团队

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

ITIL4项目管理实践正式发布

2022-3-10

#IT运维管理社区专家翻译团队出品#

IT运维管理社区专家翻译团队

在这乍暖还寒的初春，我们IT运维管理社区专家翻译团队的老师们为ITIL界的朋友带来新的翻译著作：《ITIL4项目管理实践》中文版，2022年3月《ITIL4项目管理实践》中文版由IT运维管理社区专家翻译团队正式发布！

感谢艾拓先锋专家翻译团队黄翔、唐波、樊伟焯、长河老师，每位老师的克己奉公，对ITIL事业的满腔热情，才有今天ITIL4中文翻译著作的精彩展示！欢迎大家下载和宣传，尊重原创，他用请标明出处。

度过料峭寒冽的二月，即将迎来春风拂面的三月！想想都觉得心里暖暖的，衷心祝福每位翻译老师和IT运维管理社区的朋友们正义阳光，心愿达成！

WORKHIGHLIGHTS关键信息

项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都成功交付。这是通过对项目的所有方面的规划、授权、监督和维护的控制来达成，并确保相关人员的积极性。

项目群

项目群的重点是取得成果和效益，而不是产出或产品。与项目相比，协调其边界内的项目，更关心利益干系人参与、沟通和指导。

翻译:黄翔

黄翔老师介绍

家乐福PMO负责人项目总监

7年ITIL大型项目实施管理经验

13年各类IT项目管理经验包括研发，实施，基础架构，运维等

PMP，COBIT，ACPScrumMaster认证

参与并执行大型企业融合项目集管理工作，跨国大型交付类项目的PMO工作等

很荣幸能参与ITIL4项目管理的翻译，本身这段时间就特别关注数字化转型和IT策略的发展学习，这次翻译工作给自己一个很好的学习机会系统地了解数字化和IT战略。今后也希望能更多的参与和数字化相关的项目和学习工作。

审校：唐波

唐波老师介绍

01工作背景

浙江工业大学MBA在读，10年IT从业经验，具有丰富的中大型网络、云计算、大数据项目技术工程实践和技术团队管理经验，现任职于杭州数梦工场科技有限公司，担任产品交付部部长职务，致力于大数据智能平台的高效交付和智能运维解决方案的迭代优化和业务实践，带领二线技术专家团队持续优化技术服务管理体系，推进实现客户服务需求到高满意度的价值交付和商业闭环。

02获得证书资格

CCIE、ITILFoundation，DevopsMaster，阿里云云计算ACP，阿里云安全讲师等。

支持项目涵盖的行业客户包括：电信移动等运营商客户、杭州地铁等轨道交通客户、杭州银行浙商银行等金融客户、多个国家部委客户，多个省市县各级政府客户等。

03参与工作

ITIL4翻译专家团队成员，参与ITIL4项目管理的翻译校正工作。3年前结识IT运维管理，认识了长河老师和Karen老师，一直在ITIL的服务实践与理论提升上保持沟通持续学习，希望未来有更多的合作。

审核：樊伟焯

樊伟焯老师介绍

01工作背景

现任华源创兴公司高级咨询顾问，十二年行业工作经验。曾供职贵州高新翼云科技有限公司负责人七年，曾任贵阳大数据集团，贵阳一号大数据中心数据中心经理，曾任职广东华章数据技术有限公司深圳未来城市云中心运维负责人，主管阿里合建数据中心运行管理，数据中心基础设施规划建设业务，担任中国电子学会节能委委员。

01学历和专业职称：

学历：

深圳大学商务管理

专业职称：

ITIL4MP专家

中级工程师

运维管理工程师

认证数据中心CDCP

系统工程师RHCE

03参与翻译工作

《数据中心运维职业技能等级标准》参编

《测试验证组人才标准》参编

《数据中心温室气体排放核算办法》参编

翻译《Practice_Organizationalchangemanagement》既《组织变更管理实践ITIL4中文版》，翻译《Workforceandtalentmanagemen》既《劳动力和人才管理实践ITIL4中文版》，翻译《项目管理实践ITIL4中文版》。

总审：长河

长河老师介绍

工作背景：

深圳艾拓先锋咨询总监

PeopleCert授权ITIL4专家认证讲师

EXIN授权DevOps专家认证讲师

前华为云计算架构师

前HP高级咨询顾问

翻译著作：

出版著作：《ITIL4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》出版译作：《DevOps最佳实践》、《SRE2020报告》中文版

翻译心得：

为ITIL行业奉献自己的一份热情和力量！

ITIL4项目管理实践

2一般信息2.1目的与描述

• 关键信息
  
  

项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都成功交付。这是通过对项目的所有方面的规划、授权、监督和维护的控制来达成，并确保相关人员的积极性。

• ITIL架构师笔记
  
  

在设计ITIL4架构的时候，将项目管理实践纳入到ITIL的范围中似乎是一次革命性的决定。有效管理项目的能力对于每个组织都很重要，尤其是在它擅长针对需求和环境定制各种方法的方面。因此，添加了项目管理。然而，在我们研究这些实践的细节时，我们得出的结论是，这还不够，因为项目绝不应被孤立地管理；它们应有助于实现组织和/或项目群定义的更大的用途。因此，此实践指南涵盖项目和项目群管理；此实践的用途可以更新为以下内容：

项目群和项目管理实践的目的是确保组织中的所有项目都成功交付，并为组织及其干系人创建价值做出贡献。

实践在本指南中称为项目和项目群管理（PPM）。在专门针对项目管理或项目群管理的部分和段落中，我们使用了特定的术语来指代项目或项目群。

我们希望这种扩展的范围对从业人员来说很有价值，我们计划将在ITILFoundation和其他ITIL出版物的下一版中引入项目管理。

项目群和项目管理在规划中扮演着不可或缺的角色，对组织引领变革时，优化了资源的使用，风险的掌控，并链接了变更以实现预期的价值。

项目群可以由组织不同领域的项目组成。例如，推出新的产品或服务可能依赖于销售、营销、分销和IT部门中运行的项目，所有这些部门都侧重于交付计划所需的结果。项目群可以是独立的，但更常见是项目组合管理的一部分（有关详细信息，请参阅投资组合管理实践指南）。

项目通常侧重于交付特定的输出；一个项目群的重点是为组织和其他利益干系人创造价值的结果和收益。项目群通常比单个项目持续时间更长。

项目和项目群与日常运作（通常也被称为日常业务）的区别在于它们是：

●引入重大变化

●是临时组建的

●带来超出日常业务之外的风险和机会。

2.2术语和概念

一个专业的重要元素之一是专业群体特有的知识体系。在过去50年中，世界各地的项目管理协会认真尝试以专业协会的身份行事，并花费大量时间和精力发展知识体系（BOKs）及其相关的认证方案。

BoK是一种资源；提供构成专业标准的概念、功能和活动并且为成功交付该专业核心功能提供关键信息。在这种情况下，其核心功能是项目和项目群管理。

所有项目管理BOK都描述了如何指导、管理和交付项目，但它们在术语和生命周期上都有所不同，这就是为什么去弄明白是哪个BoK在项目背后去推动其变化是很重要的。主要的项目管理BoK是APM知识体系（APMBoK®）和PMI知识体系（PMBoK®），尽管还有其他与变更管理（CMBoK）和网络安全（CYBoK）有关知识体系。

在本实践指南中，关键术语和定义基于AxelOSPPMBokes和方法，包括：

●PRINCE2®

●PRINCE2Agile®

●ManagingSuccessfulProjects®

●P3O®

2.2.1项目群

• 定义：项目群
  
  

一个临时的、灵活的结构，用于协调、指导和监督一系列相关项目和活动的实施，为交付与组织战略目标相关的成果和利益而进行的活动。

项目群的重点是取得成果和效益，而不是产出或产品。与项目相比，协调其边界内的项目，更关心利益干系人参与、沟通和指导。

项目群致力于通过其下运行的相关项目逐步实现组织能力的变化。围绕能力和利益交付的不同阶段性变化而构建的一组项目称为一个“批次”。这些渐进的变化使组织能够在项目群期间实现利益，而不是等待整个项目群结束。

iTIL4项目管理实践01下载方式

想下载电子版全文的朋友请关注IT运维管理社区微信公众号“ITILXF”，并回复“ITIL4项目管理”即可下载。（大家先保存，在整理公众号，会晚一天上传网盘）。

02

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如果下载遇到困难，或是加管理员Karen的微信18027379316，欢迎对ITIL感兴趣的朋友加入IT运维管理IT运维管理社区的微信群，同时也欢迎有志之士加入我们的翻译团队。

03

ITIL4项目管理实践正式发布

再次感谢艾拓先锋专家翻译团队黄翔、唐波、樊伟焯、长河老师。欢迎大家下载和宣传，尊重原创，他用请标明出处。

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艾拓先锋最新开课时间

ITIL4Foundation：

3月19、20日

ITIL4StrategicLeader数字化转型课程：

4月15、17日ITIL4SLDITS

ITIL4ManagingProfessional：

3月12、13月ITIL4MPCDS

ITSS服务项目经理：3月18~20日

ISO27001Auditor3月12~13日&3月26~27日

CISP4月初开课

ISA(信息系统审计师）3月25~27日

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电话：4008-060-230。QQ:80049496

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翻译|IT运维管理社区翻译团队