康羿IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜

最佳实践的融汇贯通：通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍，清晰展示IT服务管理最佳实践的全景蓝图及各个实践间的接口关系，打通各个复杂体系实践间的任督二脉，理清个人认知的思维导图。

   -北京康羿

      今天我们给大家介绍IT运维管理IT运维管理社区2020年7月ITIL 4 管理专家过渡课程（MP Transition）优秀学员-张翼、施勇军、康羿！

一、 康羿个人简介

个人介绍：

ITIL实践受益者及长期持续学习者。

课程体会：

知其然知其所以然：通过实践发展脉络的介绍，深入理解实践演进历程、发展趋势及内核逻辑。

最佳实践的融汇贯通：通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍，清晰展示IT服务管理最佳实践的全景蓝图及各个实践间的接口关系，打通各个复杂体系实践间的任督二脉，理清个人认知的思维导图。

最新实践案例分享：通过众多落地实践案例的分享，浸入式体会实践落地过程及价值体现。

张翼IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜    本次学习给我的最大感触是“厚积薄发”。ITIL 4如此，没有ITIL数十年的累积，没有之前精益、敏捷、Devops等方法论的应用，何来大巧不工的ITIL4？

  -武汉张翼

                                   ITIL 4 MPT课程学习心得

十余年前因工作与ITIL结缘，得此良师益友，持续受之启发，因而感情深厚。然而近年来，随着社会数字化转型的推进，Devops、VeriSM等各种新方法论层出不穷，更有耳闻“ITIL已是昨日黄花”“留给ITIL的时间不多了”等言论，令我等ITIL粉且痛且迷惘。

2018年底，ITIL 4千呼万唤始出来，对之及时开卷，立见有益。欣喜发现ITIL4整合Devops、精益、敏捷等诸多方法论，推出SVS与4 Dimensions的新概念，实为大巧不工之作。

然而如何应用SVS、过去熟悉的流程该如何与价值流整合等等又令人不着头脑，实盼高人授业解惑。终于盼来长河老师的ITIL 4 MPT课程，三天课程中，长河老师对SVC充分解构，结合丰富的案例深入浅出，令我摸索到解答过去疑问的门槛，也因此清晰了下一步学习、思考与实践的方向。

本次学习给我的最大感触是“厚积薄发”。ITIL 4如此，没有ITIL数十年的累积，没有之前精益、敏捷、Devops等方法论的应用，何来大巧不工的ITIL4？长河老师也是如此，没有之前横跨多个领域的丰富实践，没有这数十载的寓学寓思，何来清晰解构SVC的深厚功力？对我们同样也是如此，没有对工作的思考，没有持续改进的动力，没有持续的学习，没有对未知的好奇，何来今后的发展？

若将前期版本的ITIL、Devops、精益、ITSS等比作各大门派的剑招，自然可将ITIL4比作独孤九剑。我等也幸得“风清扬”之指点，今后可将之前的招数烂熟于心，且用独孤九剑将之灵活整合，临阵时自能得心应手、随机应变，以无招胜有招。本次培训传道给我们独孤九剑的剑意，指明未来努力的方向，我们必将仗剑前行，笑傲江湖！

施勇军IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜     通过本次培训使得我对ITIL 4有一个深入系统的认识。特别是价值链的引入，回顾自身经历过的项目，实际已有很多客户在不知不觉中引入了价值链，只是ITIL V3没有相应的框架指引。也很荣幸在本次课程中，认识了很多行业精英。

     -广州施勇军

时光飞逝，毕业至今不知不觉从事了15年的ITIL领域的相关的落地工作，一直都是以偏技术为主，在咨询领域中，较为欠缺。去年有幸参加IT运维管理社区长河老师的ITIL V3 中级课程，经过长河老师精彩的讲解，顺利完成了ITIL V3的中级课程，使自己对TIL知识的认知得到了升华。

此次ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）培训课程，非常荣幸再次得到长河老师的指导。长河老师结合自身资深的IT从业经验，在三天内完成ITIL 4的精华讲解，通过本次培训使得我对ITIL 4有一个深入系统的认识。特别是价值链的引入，回顾自身经历过的项目，实际已有很多客户在不知不觉中引入了价值链，只是ITIL V3没有相应的框架指引。也很荣幸在本次课程中，认识了很多行业精英。

同时也发现还有很多需要理解和掌握的知识，比如DevOps，学无止境，期待下一次与IT运维管理社区合作，参与更多的知识培训，听更多长河老师的课。

课程简介ITIL 4管理专家过渡课程招生简章

ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）招生简章

ITIL v3认证课程即将结束，ITIL 4数字化时代已经正式来临！对于已经拥有了ITIL v3 Expert的您来说，是错过机会还是顺应数字化服务管理转型的潮流，选择适合您的途径成功向ITIL 4转型，获取ITIL 4管理专家证书并逐步登上ITIL 4 Master数字化运营大师的顶峰呢？

课程介绍自1999 年 ITIL v2 引入中国以来，国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程，很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功实施了 ITIL 的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式，不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000的认证。

现在，ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验 、价值流和数字 化 转型环境中重新塑造 了 原有的大部分 ITIL 流程 并 吸纳 了 新的

工作方 法 （如精益 、 敏捷和 DevOps 等 ），使 ITI L 的理论 体系和实践指导 与时俱进 。

从2019 年 2 月 开始 全球范围的 ITIL 4 Foundation 认证 课程正式启动，艾拓先锋作为首批开设此课程的 PeopleCert 官方授权培训机构，

长河老师作为官方授权认证讲师，已经先后交付了 十多 期培训课程 ，每期课程都受到 同学们的热烈欢迎 。长河老师集 IT 服务管理、敏捷开发、云计算架构和平台、自动化运维等多维知识于一体，让学员在数字化转型的新高度维等多维知识于一体，让学员在数字化转型的新高度深刻深刻辨识和理解辨识和理解ITIT组织提组织提高高ITIT总总体效能的痛点所在，引导大家探索端到端的体效能的痛点所在，引导大家探索端到端的ITIT服务价值链及其各个环节服务价值链及其各个环节中中的问题，学习的问题，学习掌握掌握相关理论和实践知识。相关理论和实践知识。（咨询Karen了解详情）。

长河老师ITIL 4MPT下一期课程11月13~15日开课！敬请期待！报名请联系Karen。因疫情影响，最终开课方式和时间请联系KAREN老师，联系方式 电话：4008-060-230。QQ:80049496  微信请扫二维码

不忘初心 牢记始终！

康羿IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜

最佳实践的融汇贯通：通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍，清晰展示IT服务管理最佳实践的全景蓝图及各个实践间的接口关系，打通各个复杂体系实践间的任督二脉，理清个人认知的思维导图。

   -北京康羿

      今天我们给大家介绍IT运维管理IT运维管理社区2020年7月ITIL 4 管理专家过渡课程（MP Transition）优秀学员-张翼、施勇军、康羿！

一、 康羿个人简介

个人介绍：

ITIL实践受益者及长期持续学习者。

课程体会：

知其然知其所以然：通过实践发展脉络的介绍，深入理解实践演进历程、发展趋势及内核逻辑。

最佳实践的融汇贯通：通过对业界最佳实践Devops、敏捷、精益、TPS、COBIT介绍，清晰展示IT服务管理最佳实践的全景蓝图及各个实践间的接口关系，打通各个复杂体系实践间的任督二脉，理清个人认知的思维导图。

最新实践案例分享：通过众多落地实践案例的分享，浸入式体会实践落地过程及价值体现。

张翼IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜    本次学习给我的最大感触是“厚积薄发”。ITIL 4如此，没有ITIL数十年的累积，没有之前精益、敏捷、Devops等方法论的应用，何来大巧不工的ITIL4？

  -武汉张翼

                                   ITIL 4 MPT课程学习心得

十余年前因工作与ITIL结缘，得此良师益友，持续受之启发，因而感情深厚。然而近年来，随着社会数字化转型的推进，Devops、VeriSM等各种新方法论层出不穷，更有耳闻“ITIL已是昨日黄花”“留给ITIL的时间不多了”等言论，令我等ITIL粉且痛且迷惘。

2018年底，ITIL 4千呼万唤始出来，对之及时开卷，立见有益。欣喜发现ITIL4整合Devops、精益、敏捷等诸多方法论，推出SVS与4 Dimensions的新概念，实为大巧不工之作。

然而如何应用SVS、过去熟悉的流程该如何与价值流整合等等又令人不着头脑，实盼高人授业解惑。终于盼来长河老师的ITIL 4 MPT课程，三天课程中，长河老师对SVC充分解构，结合丰富的案例深入浅出，令我摸索到解答过去疑问的门槛，也因此清晰了下一步学习、思考与实践的方向。

本次学习给我的最大感触是“厚积薄发”。ITIL 4如此，没有ITIL数十年的累积，没有之前精益、敏捷、Devops等方法论的应用，何来大巧不工的ITIL4？长河老师也是如此，没有之前横跨多个领域的丰富实践，没有这数十载的寓学寓思，何来清晰解构SVC的深厚功力？对我们同样也是如此，没有对工作的思考，没有持续改进的动力，没有持续的学习，没有对未知的好奇，何来今后的发展？

若将前期版本的ITIL、Devops、精益、ITSS等比作各大门派的剑招，自然可将ITIL4比作独孤九剑。我等也幸得“风清扬”之指点，今后可将之前的招数烂熟于心，且用独孤九剑将之灵活整合，临阵时自能得心应手、随机应变，以无招胜有招。本次培训传道给我们独孤九剑的剑意，指明未来努力的方向，我们必将仗剑前行，笑傲江湖！

施勇军IT运维管理IT运维管理社区2020年优秀学员光荣榜     通过本次培训使得我对ITIL 4有一个深入系统的认识。特别是价值链的引入，回顾自身经历过的项目，实际已有很多客户在不知不觉中引入了价值链，只是ITIL V3没有相应的框架指引。也很荣幸在本次课程中，认识了很多行业精英。

     -广州施勇军

时光飞逝，毕业至今不知不觉从事了15年的ITIL领域的相关的落地工作，一直都是以偏技术为主，在咨询领域中，较为欠缺。去年有幸参加IT运维管理社区长河老师的ITIL V3 中级课程，经过长河老师精彩的讲解，顺利完成了ITIL V3的中级课程，使自己对TIL知识的认知得到了升华。

此次ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）培训课程，非常荣幸再次得到长河老师的指导。长河老师结合自身资深的IT从业经验，在三天内完成ITIL 4的精华讲解，通过本次培训使得我对ITIL 4有一个深入系统的认识。特别是价值链的引入，回顾自身经历过的项目，实际已有很多客户在不知不觉中引入了价值链，只是ITIL V3没有相应的框架指引。也很荣幸在本次课程中，认识了很多行业精英。

同时也发现还有很多需要理解和掌握的知识，比如DevOps，学无止境，期待下一次与IT运维管理社区合作，参与更多的知识培训，听更多长河老师的课。

课程简介ITIL 4管理专家过渡课程招生简章

ITIL 4管理专家过渡课程（MP Transition）招生简章

ITIL v3认证课程即将结束，ITIL 4数字化时代已经正式来临！对于已经拥有了ITIL v3 Expert的您来说，是错过机会还是顺应数字化服务管理转型的潮流，选择适合您的途径成功向ITIL 4转型，获取ITIL 4管理专家证书并逐步登上ITIL 4 Master数字化运营大师的顶峰呢？

课程介绍自1999 年 ITIL v2 引入中国以来，国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程，很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下，成功实施了 ITIL 的部分或大部分流程和工具，并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式，不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000的认证。

现在，ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验 、价值流和数字 化 转型环境中重新塑造 了 原有的大部分 ITIL 流程 并 吸纳 了 新的

工作方 法 （如精益 、 敏捷和 DevOps 等 ），使 ITI L 的理论 体系和实践指导 与时俱进 。

从2019 年 2 月 开始 全球范围的 ITIL 4 Foundation 认证 课程正式启动，艾拓先锋作为首批开设此课程的 PeopleCert 官方授权培训机构，

长河老师作为官方授权认证讲师，已经先后交付了 十多 期培训课程 ，每期课程都受到 同学们的热烈欢迎 。长河老师集 IT 服务管理、敏捷开发、云计算架构和平台、自动化运维等多维知识于一体，让学员在数字化转型的新高度维等多维知识于一体，让学员在数字化转型的新高度深刻深刻辨识和理解辨识和理解ITIT组织提组织提高高ITIT总总体效能的痛点所在，引导大家探索端到端的体效能的痛点所在，引导大家探索端到端的ITIT服务价值链及其各个环节服务价值链及其各个环节中中的问题，学习的问题，学习掌握掌握相关理论和实践知识。相关理论和实践知识。（咨询Karen了解详情）。

长河老师ITIL 4MPT下一期课程11月13~15日开课！敬请期待！报名请联系Karen。因疫情影响，最终开课方式和时间请联系KAREN老师，联系方式 电话：4008-060-230。QQ:80049496  微信请扫二维码

不忘初心 牢记始终！