COBIT意义 　　COBIT将IT过程，IT资源与企业的策略与目标（准则）联系起来，形成一个三维的体系结构。 　　（1）IT准则维集中反映了企业的战略目标，主要从质量、成本、时间、资源利用率、系统效率、保密性、完整性、可用性等方面来保证信息的安全性、可靠性、有效性； 　　（2）IT资源主要包括以人、应用系统、技术、设施及数据在内的信息相关的资源，这是IT治理过程的主要对象； 　　（3）IT过程维则是在IT准则的指导下，对信息及相关资源进行规划与处理，从信息技术 I规划与组织、采集与实施、交付与支持、监控等四个方面确定了34个信息技术处理过程，每个处理过程还包括更加详细的控制目标和审计方针对IT处理过程进行评估。编辑本段COBIT信息技术的控制目标 　　（1）有效性（Effectiveness）——是指信息与商业过程相关，并以及时、准确、一致和可行的方式传送。 　　（2）高效性（Efficiency）——关于如何最佳（最高产和最经济）利用资源来提供信息。 　　（3）机密性（Confidentiality）——涉及对敏感信息的保护，以防止未经授权的披露 　　（4）完整性（Integrity）——涉及信息的精确性和完全性，以及与商业评价和期望相一致 　　COBIT信息技术的控制目标 　　（5）可用性（Availability）——指在现在和将来的商业处理需求中，信息是可用的。还指对必要的资源和相关性能的维护。 　　（6）符合性（Compliance）——遵守商业运作过程中必须遵守的法律、法规和契约条款，如外部强制商业标准。 　　（7）信息可靠性（Reliability of Information）——为管理者的日常经营管理以及履行财务报告责任提供适当的信息。 　　为了满足遵循《萨班斯法案》的要求，谷安天下（GooAnn）在IT内部控制方面参照COSO内部控制框架和CoBIT控制标准，帮助客户建立完整的内部控制体系，满足萨班斯法案及国内上市公司的要求，COBIT Training上谷安天下（GooAnn）也结合了ISACA认证大纲体系开发了COBIT认证课程体系。 　　 GooAnn IT风险内部控制体系（一）(1张) GooAnn IT风险管理内部控制体系（二）(1张)编辑本段信息技术控制目标中定义的信息技术资源 　　*数据（Data）——指最广义（例如，表面的和内在的）的对象，包括结构化和非结构化、图表、声音等等。 　　*应用系统（Application Systems）——人工程序和电脑程序的总和。 　　*技术（Technology）——包括硬件、操作系统、数据库管理系统、网络、多媒体等等。 　　*设备（Facilities）——用来存放和支持信息系统的一切资源。 　　*人员（People）——包括用来计划、组织、获取、传送、支持和监控信息系统和服务所需要的人员技能、意识和生产力。 　　COBIT是一个非常有用的工具，也非常易于理解和实施，可以帮助在管理层、IT审计之间交流的鸿沟上搭建桥梁，提供了彼此之间沟通的共同语言。编辑本段COBIT的优点 　　. 通过实施COBIT，增加了管理层对控制的感知及支持。 　　. COBIT使IT管理工作简易并量化，减轻对复杂信息系统管理工作的难度，并且可以应用在每天都在发生的各种新问题中。 　　. COBIT提供了一种国际通用的IT管理及问题解决方案 。 　　. COBIT有助于提高信息系统审计师的影响力。 　　. COBIT框架可以帮助决定过程责任，提高IT治理水平 。 　　COBIT（Control Objectives for Information and related Technology 信息和相关技术的控制目标）是由ITGI（信息技术治理协会）提出的IT控制框架，该协会于1996，1998，2000，2005年分别颁布了COBIT 1.0，COBIT 2.0，COBIT 3.0以及COBIT 4.0，2007年5月份，已经更新到COBIT 4.1 。在这个过程中，COBIT已从一个审计师的工具，演变为IT治理框架，越来越多地被IT管理人员使用。 　　COBIT4.1产品家族分三个层次分别为执行管理层和董事会，业务和IT经理层，治理、鉴证、控制和安全专家提供支持。具体产品包括：（1）董事会IT治理手册（第二版）——旨在解释IT治理缘何重要、IT治理关注的主要问题和主管人员在管理过程中负有的责任。（2）管理者指南/成熟度模型——帮助管理者指派责任，衡量绩效，检查和解释能力缺口。（3）框架——分不同的IT域和过程组织IT治理目标和优秀实践，并将其与组织需求联系起来。（4）控制目标——提供给管理者一套完整的有效控制每个IT过程所需考虑的高层次需求。（5）IT治理实施指南：运用COBIT ® and Val IT TM, 第二版——为运用COBIT ® and Val IT TM实施IT治理提供了一般通用路径。（6）COBIT控制实践：成功IT治理控制目标的实现指南，第二版——解释实施控制的必要性以及如何实施。（7）IT鉴证指南：运用COBIT ®——为COBIT支持各种鉴证活动、测试IT过程和控制目标提供指南。

打酱油的

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITSM系统是为了解决ITIL管理思想的落地实践问题，同时帮助客户搭建可持续改善的ITIL管理体系，贯彻“以客户为中心、以流程为导向、服务生命周期管理”的IT服务管理方法，以提高IT运营绩效。ITSM系统包括了服务台模块、事件管理模块、客户管理模块、供应商管理模块、配置管理模块、知识管理模块、信息发布模块和统计分析模块。

看起来不错