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体系文件-服务级别管理程序1(2).doc  

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文件名:  体系文件-服务级别管理程序1(2).doc
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achotsao

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evy_yang 该用户已被删除
evy_yang 发表于 2010-12-23 20:46:00
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5群-蓝色海贝 发表于 2010-12-24 15:11:47
服务级别管理是否要等到ITIL服务提供体系建立后,才考虑的问题?
shangrilawyx 发表于 2010-12-25 20:31:16
顶!!!:(
whoami 该用户已被删除
whoami 发表于 2012-3-22 12:59:29
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