某互联网企业云原生大数据运维管理实践报告由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供支持，旨在分享一家互联网公司云原生大数据运维管理的实践经验。报告从公司业务现状与背景、架构概览、环境管理与组件服务、以及统一的日志监控告警四个维度，深入探讨了该公司在云原生大数据 ...

某互联网公司IT运维故障分析与智能运维实践，由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。该报告从运维趋势、现状与挑战、优化运维体验以及龙蜥运维SIG（兴趣组）四个维度深入剖析，旨在探索云原生时代智能化“零”运维的实现路径，并分享具体的运维实践案例。 运维趋势：云原生 ...

一家互联网企业混合云大数据SRE（Site Reliability Engineering，网站可靠性工程）的实践历程。文章基于企业背景及所面临的挑战，深入阐述了大数据SRE体系在成长期与成熟期的构建过程，并展望了未来的发展规划，目的在于增强大数据平台的稳定性与运维效率。 企业背景与挑战：该企业业务范围广泛 ...

某互联网公司多活稳定性运维架构的解析与实践。文章从多活架构的定义入手，详细阐述了同城多活与异地多活的概念、优势及面临的挑战，并深入分析了多活管控治理的多个关键领域，包括流量调度、数据同步、缓存一致性、消息队列同步等技术要点，以及多活架构下的业务场景确定、接口依赖梳理、消息场 ...

分享某互联网公司关于Hadoop分布式文件系统（HDFS）存储运维的实践经验，该文稿由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。报告深入探讨了该公司HDFS架构的演进历程、在大规模HDFS运维中遭遇的挑战、具体的运维策略以及对未来的展望。 HDFS架构及其生态系统：HDFS架构经历了三 ...

中国电信在实施“IT上云三年计划”过程中遭遇的运维挑战，并构建了SRE（Site Reliability Engineering，网站可靠性工程）运维体系。 2020年7月启动的上云计划，导致运维面临诸多难题：PaaS层采用自研组件、IaaS层上天翼混合云导致维护模式变得复杂；分布式架构导致系统节点和微服务数量激增， ...

在流程梳理项目中，一个常见的误区是将梳理出的流程公布后便认为任务已经完成。然而，流程梳理的实际效果必须通过实践来验证。流程的梳理仅是提出了一个初步方案，而方案的执行效果及其执行质量，均是评估方案优劣的关键因素。 鉴于项目组成员通常仅是各岗位的代表（人数有限，且其代表性未 ...

在流程设计领域，普遍存在的一个疑问是：为何流程中仅涉及角色，而在实际工作组织结构中却涉及岗位？区分角色与岗位的必要性何在？ 1.角色作为流程活动的执行者 在企业管理体系中，“角色”与一组或多个“业务活动”相对应，并代表了相应的“业务权力”。相同的角色执行相同的业务活动，并享 ...