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  • 来自: IT运维管理流程实践案例
    直播预告:IT运维管理社区第488期 杨泉《数字化转型成熟度模型(DTMM)》10月16日

    直播预告:IT运维管理社区第488期 杨泉《数字化转型成熟度模型(DTMM)》10月16日

    在这个金秋送爽、硕果累累的美好时节,10月16日,嘉宾杨泉老师将给我们社区的朋友带来一场内容丰富、见解独到的公益讲堂《数字化转型成熟度模型(DTMM)国家标准评估试点宣讲》。 背景 数字化转型是推动经济社会发展的关键力量,已被提升至国家战略层面。 《信息技术服务 数 ...
    1044 1 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-11-20
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    开源ITIL流程软件—iTop介绍

    开源ITIL流程软件—iTop介绍

    iTop是一个开源的IT服务管理(ITSM)软件,它基于ITIL(信息技术基础设施库)框架构建,旨在帮助组织实现IT服务管理的最佳实践。iTop的核心是一个功能强大的配置管理数据库(CMDB),它能够存储和关联IT环境中的各种配置项(CI),从而为IT运维流程提供数据支持。 最新版iTop 3.0的特点: 1. 现代化 ...
    2054 2 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-11-13
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    广州"数字化时代IT服务管理”Meetup成功举办!数字化与 AI 的激情碰撞!

    广州"数字化时代IT服务管理”Meetup成功举办!数字化与 AI 的激情碰撞!

    9月中下旬的广州,台风一个接着一个。可大家真是幸运,唯独在22日礼拜天,却是个难得的晴天,真是天公作美啊!看来老天爷也特别眷顾我们这一群热心探索“数字化时代的IT服务管理”的老广们,让大家能顺顺利利地在这片南国热土会面交流,共同探讨数字化转型、AI和智能运维等热点话题。 ...
    1205 0 0 slbenben @ 2024-9-25
  • 来自: IT运维管理流程实践案例
    IT运维管理社区干货中心 - 免费海量资料下载

    IT运维管理社区干货中心 - 免费海量资料下载

    资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; 由于文档太多,小编没法逐一比较选优,需要网友们自行过滤挑选; 大家在下载过程中如果发现问题,如文档内容错漏、不符合法律法规,请扫码这 ...
    1569 0 0 @ 2024-9-23
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    IT服务管理体系标准和方法

    IT服务管理体系标准和方法

    资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为IT运维管理社区10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; 由于文档太多,小编没法逐一比较选优,需要网友们自行过滤挑选; 大家在下载过程中如果发现问题,如文档内容错漏、不符合法律法规,请扫码这 ...
    920 0 0 @ 2024-9-23
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    IT服务行业职业发展

    IT服务行业职业发展

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    850 0 0 sarly @ 2024-9-23
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    IT服务管理体系参考文件

    IT服务管理体系参考文件

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    804 0 0 麦迪逊 @ 2024-9-23
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    ITSM工具平台建设

    ITSM工具平台建设

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    873 0 0 @ 2024-9-23
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