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来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

IT服务项目管理基础与技巧(下).pdf

文件名: IT服务项目管理基础与技巧(下).pdf 下载地址: files/9dacd3de-09ae-11e0-99f1-0015c55db73d/

2884 3 0 chen69qing @ 2013-10-21
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长河

2010-12-17

ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt----唯一的中文v3PPT

文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/

2277 1 0 用心承诺 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

ITIL服务运营讲义（唯一的中文v3PPT）

文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/ ISO27001,ISO27001IT运维管理社区,ITSM,ITSMIT运维管理社区,IT服务管理,IT服务管理IT运维管理社区,IT安全管理,IT安全管理IT运维管理社区,Cobit,Cissp,Cisa

150002 391 0 itspider @ 2014-8-21
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长河

2010-12-17

ITIL的商业价值.ppt----翰纬原版PPT，刘亿舟

文件名: ITIL的商业价值.ppt 下载地址: files/53acdfbd-09ad-11e0-8469-0015c55db73d/

2340 1 0 柔情似水 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

IT服务管理的六大神话.pdf

文件名: IT服务管理的六大神话.pdf 下载地址: files/9679aaf3-09ad-11e0-bb45-0015c55db73d/

3187 2 0 東東 @ 2020-11-26
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长河

2010-12-17

图片

it服务管理基础知识汇编.doc

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放文件名:it服务管理基础知识汇编.doc 下载地址:files/abe000e3-09ad-11e0-b52c-0015c55db73d/

4162 2 0 東東 @ 2020-11-26
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长河

2010-12-17

CMDB建模.pdf

文件名: CMDB建模.pdf 下载地址: files/adc92f57-09ac-11e0-8299-0015c55db73d/

2818 4 0 qfabraham @ 2012-11-5
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2010-12-17

ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt

文件名: ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt 下载地址: files/cea776d9-09ac-11e0-ba87-0015c55db73d/

3081 2 0 東東 @ 2020-11-26