ITIL先锋论坛 -

登录注册

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

ITIL3 Service Operation.pdf

文件名: ITIL3 Service Operation.pdf 下载地址: files/3d1ae799-07fe-11e0-a1f5-0015c55db73d/

2090 1 0 简单生活 @ 2014-3-26
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf

文件名: 教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf 下载地址: files/a42a07a6-07f9-11e0-9cbc-0015c55db73d/

42639 82 0 aaronli85 @ 2015-5-26
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf

文件名: 教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf 下载地址: files/0d047202-07fa-11e0-88d8-0015c55db73d/

2409 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

教材-《中国IT服务管理指南》.pdf

文件名: 教材-《中国IT服务管理指南》.pdf 下载地址: files/50ac192e-07fa-11e0-a430-0015c55db73d/

2348 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf

文件名: 教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf 下载地址: files/b7a91775-07fa-11e0-bebb-0015c55db73d/

86433 186 4 maochong82 @ 2014-9-3
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf

文件名: 教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/ba305b8a-07fa-11e0-9bb8-0015c55db73d/

2342 2 0 开心格格2011 @ 2013-11-7
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf

文件名: 教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf 下载地址: files/f72a56a8-07fa-11e0-88ee-0015c55db73d/

2156 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

图片

教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放文件名:教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx

22791 32 0 ocpp @ 2016-7-27