解锁ITIL 4 服务管理专家认证课程(CDS) >>> COMINGSOON#跟上IT时代的步伐#
解锁ITIL 4 服务管理专家课程(CDS)>>>
CDS课程通过讲述IT和管理组织模式的演进, 利用新兴技术创建、 交付和支持IT服务和价值流, 以及管理IT服务的工作优先级和供应商等方面, 为我们以后的服务管理指明了方向。
优秀学员-曾庆东
学习心得
IT技术发展日新月异,适时更新个人知识,跟上时代进步的步伐。这次参加IT运维管理长河老师主讲的ITIL 4 服务管理专家认证课程(CDS)收获颇丰。
ITIL 4具有更加宏观的视野,强调为客户创造端到端的价值流,使服务价值可视化,并结合开发运维一体化和敏捷思想,实现服务的更高价值。
CDS课程通过讲述IT和管理组织模式的演进,利用新兴技术创建、交付和支持IT服务和价值流,以及管理IT服务的工作优先级和供应商等方面,为我们以后的服务管理指明了方向。通过这次学习,我更加深刻体会了ITIL 4的理论精髓,能帮助我在以后更好地推动服务管理工作落地。
学员介绍
曾庆东个人介绍
1工作背景十多年政府、企业信息化工作经验,从事过软件开发、研发管理、产品售前、运维体系咨询等工作熟悉产品设计项目管理,部门管理、产品设计、售前咨询、项目招标投标、开源运维工具和运维开发,承担过多个省厅级单位运维体系建设咨询工作。
2证书集锦拥有 ITIL,PMP,敏捷项目管理 ACP DevOps Professional 证书、软考系统规划与管理师认证、软考系统架构师认证、 HCIP 云计算认证,华为云解决方案架构师认证,阿里云ACP认证、TOGAF 认证。
3开发经验具有多年ASP.NET、PYTHON 项目开发经验, 带领团队完成多个中、小型项目开发,擅长产品规划、系统架构设计等。
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