一、讲堂内容介绍

1、如何奇正结合调动运维人员工作积极性

2、不同规模组织调动人员积极性的区别和注意事项

3、沟通技巧与领导魅力在调动员工积极性的作用和技巧

二、讲师介绍

杜肖辉：我国IT服务管理领域的实践者之一。EXIN认证ITIL Service Manager。暂居广州，经济管理专业毕业，从事IT行业十余年，作为IT服务管理领域的先行者，杜肖辉先生曾历任合资企业IT主管、IT外包服务公司副总、咨询公司高级顾问、咨询经理等职。杜肖辉先生一直从事ITIL本土化研究和实践，具有较强的ITIL项目实施经验，四五年来主导完成了二十余个ITSM项目的成功实施。

一、讲堂内容介绍

1、如何奇正结合调动运维人员工作积极性

2、不同规模组织调动人员积极性的区别和注意事项

3、沟通技巧与领导魅力在调动员工积极性的作用和技巧

二、讲师介绍

杜肖辉：我国IT服务管理领域的实践者之一。EXIN认证ITIL Service Manager。暂居广州，经济管理专业毕业，从事IT行业十余年，作为IT服务管理领域的先行者，杜肖辉先生曾历任合资企业IT主管、IT外包服务公司副总、咨询公司高级顾问、咨询经理等职。杜肖辉先生一直从事ITIL本土化研究和实践，具有较强的ITIL项目实施经验，四五年来主导完成了二十余个ITSM项目的成功实施。