一、讲堂内容介绍 作为IT从业人员，你知道ITSS是什么吗？你了解它的内容与价值吗？你知道它的现状如何及未来发展趋势吗？不知道没关系，从本周四开始的ITSS系列十讲帮你熟知ITSS，360度无死角的诠释哦！
二、讲师介绍 熊健淞：12年IT行业从业经历，7年IT运维服务管理和咨询经验。目前主要负责ITSS系列培训、企业运维能力管理体系咨询和运维服务质量管理工作，曾在公司领导团队实施ITSS运维能力管理体系、ISO20000管理体系并通过认证，非常熟悉ITSS、ITIL理论和ISO20000体系，获得ITILExpert认证。 2010年初加入国家信息技术服务标准(ITSS)工作组，任运行维护桌面及外设服务标准主编、IT服务工程师和IT服务项目经理教材副主编和《ITSS白皮书》编委。 ITSs授权培训讲师高级项目经理ITILExpert ISO20000LA、ISO27001LA 业务领域:基于iTss的咨询和培训、IT运维服务项目管理、运维服务质量管理。 *主要项目经历: 1、广州市工商局IT运维服务项目 2、广州电信计算机服务外包项目 3、东莞移动ITSS贯标咨询 4、广州金禧ISO20000体系建设
ITIL4基础、专家、大师级认证/DevOps专家级认证/ITSS项目经理认证等请咨询Karen微信18027379316 行业领头羊，十年官方授权培训机构，长河老师领衔，名师授课，艾拓先锋欢迎您！
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