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itop用户创建请求没有服务可以供选择  

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本帖最后由 surme 于 2014-5-15 13:26 编辑

安装完itop之后,创建了一个portal 用户(iTop用户,角色选择了portal user),用户名为tom.li,属于IT Department,登陆后出现如下界面,在创建新请求的时候发现没有服务可以选择。但是系统已经自带有三个服务。请问是怎么回事?是不是我有哪些地方没有配置好?请指教,谢谢!





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surme

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huangsheng2 发表于 2015-11-5 21:28:49
good
cigarettescc 发表于 2015-10-16 11:03:10
surme 发表于 2014-10-30 16:22
你要建立合同“Contract”,然后合同就是用来说明提供什么服务的,在合同里添加服务,合同的客户就是你要 ...

学习到了,谢谢楼主
lixuanping9880 发表于 2014-12-10 15:50:26
准确的说是要加客户合同。
surme 发表于 2014-10-30 16:22:10
andy25801 发表于 2014-9-23 17:05
具体是怎么步骤啊?我也遇到这个问题,服务建好了,包含联系人,联系人也在对应的组织里。建立工单还是看 ...

你要建立合同“Contract”,然后合同就是用来说明提供什么服务的,在合同里添加服务,合同的客户就是你要服务的组织。把合同分配到这个组织,那么这个合同包含的服务就会在这个组织里。
加群共同学习吧 QQ群:385256591,我也在研究。
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