各位亲爱的网友:
[p=30,2,left]2012年第14期(总第27期)IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!从本期开始2012年5月至9月逢双周四晚20:00-22:00为大家带来:《IT运维管理社区-ITIL理论和实践课程》,欢迎大家参加。和ITIL专家一起学习IT服务管理知识,交流经验。
[p=30,2,left]时间:2012-05-1020:00-22:00[p=30,2,left]讲师:资深ITIL专家,《中国IT服务管理指南2》编者[p=30,2,left]报名链接:请在http://www.ITILxf.com/thread-26193-1-1.html(报名成功后可接到通知,方可进入讲堂)[p=30,2,left]授课内容:[p=30,2,left]→第一讲ITIL概论[p=30,2,left]第二讲服务战略[p=30,2,left]第三讲服务设计[p=30,2,left]第四讲服务转换[p=30,2,left]第五讲服务运营[p=30,2,left]第六讲持续改进[p=30,2,left]第七讲ITIL实施方法概论[p=30,2,left]第八讲需求调研和差距分析[p=30,2,left]第九讲ITIL实施流程设计[p=30,2,left]第十讲ISO20000体系实施认证[p=30,2,left]------------------------------------------------------[p=30,2,left]更多话题请网友提前准备,互动环节等着你![p=30,2,left]IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地,目前已发展IT运维管理社区会员近7000人,15000多微博粉丝,6000多名QQ群友,40000多条帖子,10000多分可供下载的管理及实践资料。IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领,为IT服务管理实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。[p=30,2,left]PMBARIT项目管理公益实践社区www.,由一群专注于项目管理、研发管理、IT服务管理、团队管理等IT管理领域的业内专家自发组成,目前已有全国各地千余名IT领域的项目经理、项目总监、部门经理、部门总监、CTO及CEO。PMBAR社区定期开展线上线下交流,每周二中午13:00-14:00进行线上"IT项目管理专家专题交流"专题(目前已经开展逾100期,并在新浪微@pmbar同步。PMBAR社区愿景:打造国际国内公认的首屈一指的学习型IT项目管实践公益社区,为IT人提供全方位的创新性项目管理服务。PMBAR社区宗旨:营造一分享、交流、互动的IT文化平台,学习研究和普及项目管理相关体系知识,分享项目管理成功经验,启迪项目管理中种种困窘的解决之道,推动项目管理的创新。
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[p=30,2,left]很多朋友关心之前讲堂的录音,现在此一并发出。回复后可见下载地址。[p=30,2,left]下载地址如下(回复可见):[p=30,2,left][p=30,2,left]录音中存在问题,请跟帖回复,如有朋友有以下几期的录音,也烦请发送到ITILxf@163.com,谢谢。[p=30,2,left]缺录音的几期:[p=30,2,left]04_先锋版主《在学习ITIL和使用社区功能方面的疑问》[p=30,2,left]07_先锋版主《ITILFoundation习题练习》[p=30,2,left]08_唐龙&长河《专家开放式答疑》[p=30,2,left]17_IT运维管理社区专家及授课讲师《IT运维管理社区团购学员答疑》[p=30,2,left]-------------------
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