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标签： 讲座论坛
  • 问题：ITSM不是ITIL，甲方往往轻咨询，重实施，或者根本不选择咨询；不要认为ITSM是表单+工作流，Result=Quality×Acceptance
  • 过程：IT服务管理的实施模式，即评估一设计一电子平台的设计和实施一培训和知识移交一推广和试运行一验收一运行回顾
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长河

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kicolam
kicolam 发表于 2012-8-9 19:50:19
支持一下，并占楼，备忘。
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mikexu9
mikexu9 发表于 2021-3-18 16:05:19
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