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ITIL v3 5本中文版教材

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《服务战略》：

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《服务设计》：
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服务设计.zip.002 (10 MB, 下载次数: 529)
服务设计.zip.003 (10 MB, 下载次数: 542)
服务设计.zip.004 (10 MB, 下载次数: 518)
服务设计.zip.005 (5.98 MB, 下载次数: 474)



《服务转换》：
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服务转换.zip.002 (10 MB, 下载次数: 480)
服务转换.zip.003 (10 MB, 下载次数: 519)
服务转换.zip.004 (7.14 MB, 下载次数: 477)



《服务运营》：
服务运营.zip.001 (10 MB, 下载次数: 576)
服务运营.zip.002 (10 MB, 下载次数: 518)
服务运营.zip.003 (10 MB, 下载次数: 521)
服务运营.zip.004 (4.99 MB, 下载次数: 490)



《服务持续改进》：
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Wendy

写了 336 篇文章，拥有财富 434，被 3 人关注

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