正文摘要:

本文件为针对特定客户（客户名称）的IT服务管理建设项目调研问卷，目的在于全面掌握该客户IT服务管理的现状、面临的挑战、期望及预期目标，为后续IT服务管理改进项目提供坚实的数据支持。文档详细阐 ...