正文摘要:

本文聚焦于IT服务配置管理的核心组件——配置管理数据库（CMDB），深入探讨了IT服务领域中普遍存在的问题，并对CMDB的定位、模型构建、价值体现以及绩效管理进行了详细阐述，强调了其在IT服务管理中的核心地 ...