正文摘要:

某组织IT服务管理体系中变更管理流程手册的核心内容，版本号为1.0。本文将对其中的关键要素进行探讨。 手册的主要目标在于规范变更发布活动的管理流程，以降低变更引发的风险，最小化对客户或用户的影 ...