[原创征文]关于ITIL V3架构以及流程的思路整理

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发布时间: 2011-3-15 09:12

[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在ITILV3架构中，主要的组成部分就是服务战略SS、服务设计SD、服务转换ST、服务运营SO以及持续服务改进CSI五部分。从下面中英对照的两幅图可以 ...

wannatobe 发表于 2011-4-3 21:25:25

学习学习

asheall 发表于 2011-4-2 11:35:20

在V3中强调以业务驱动，那如何界定业务部门与IT技术部门的职责界限呢？

jamesora 发表于 2011-3-30 09:56:18

谢谢分享，挺有深度的

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