[每周一问第三十四期]合格ITIL顾问应该具备什么能力？

查看数: 7351 | 评论数: 10 | 收藏 1

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

发布时间: 2011-11-1 22:00

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放小编听到不少CIO说，现在的顾问素质真的不怎么样。那么究竟合格ITIL顾问应该具备什么能力？除了沟通能力，运维经验还有那些？大侠发表一下意见吧！[p=3 ...

扫把 发表于 2012-3-29 08:38:55

呵呵，看来大家都是技术方面的专家，大多从技术的角度去考虑问题。其实还需要有良好的讲演能力和煽动性能够适度的忽悠一下也无不可。

IT_秋山 发表于 2011-12-19 13:39:34

itsm-duan 发表于 2011-11-2 11:56
出题人已经讲了沟通能力和运维经验，我就说说这以外的吧。
首先，当然是对于运用模型的融会贯通。例如ITIL ...

把深邃的理论用易懂的语言描述，深入浅出，易看易懂。学习了。。

回复