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如何让“大杂烩”的ITIL事件管理流程标准化(IT运维管理社区原创)

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发布时间: 2020-12-10 00:11

正文摘要:

[p=30,2,center]学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创,张翼、王岩校对。 ITIL事件管理是一个大杂烩。如何令其流程标准化,可以考虑从事件单着手,以事件单为主线 ...

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