- 在本社区社区发布商业广告的商业机构请回帖登记 (33篇回复)
- IT部门规划(PDF 48页).pdf (79篇回复)
- 【社区两周年庆系列活动】京津区会员欢聚时刻2013年1月19日 (24篇回复)
- 贺深圳ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试!获得expert证书! (2篇回复)
- 贺北京ITIL V3 中级课能力路径团购(二期)全班童鞋均通过PPO&SOA考试! (1篇回复)
- ITIL落地实战演习班关于“下列哪项数据最少被事故管理流程使用?”这道题的讨论 (0篇回复)
- 网络系统管理规范 (3篇回复)
- 【北京】2013年第五期ITIL v3 Foundation 开班啦(1月18,,19) (1篇回复)
- ITIL基础的最新题库 (13篇回复)
- 在哪里可以买到ITIL V3中文版的有关书籍? (4篇回复)
- 北京第三期ITIL落地实战培训成功举办 (2篇回复)
- 【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究 (连载2) (3篇回复)
- 阿里巴巴结缘ITIL最佳实践 (1篇回复)
- 【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦!(3月1-2日 3月8-9日) (2篇回复)
- ITIL基础考试.pdf (22篇回复)
- 公司信息网络使用管理规范 (0篇回复)
- 机房管理制度 (0篇回复)
- 项目新上线或更新发布申请表(流程控制) (0篇回复)
- 报障处理流程 (0篇回复)
- 知识管理系统建设分几个阶段 (1篇回复)
- [每周一问第十八期]如何做好知识管理? (14篇回复)
- AMT咨询-知识管理方法论 (19篇回复)
- [每周一问第三十二期]世界上最值钱的15种IT国际证书,你认同么? (49篇回复)
- 计算机管理制度 (1篇回复)
- 规章-网络对应用系统的支持规范 (0篇回复)
- 计算机网络管理规定 (0篇回复)
- ITIL 离实施有多远 (0篇回复)
- 热烈庆祝北京2013年第四期ITIL v3 Foundation 新版团购顺利开班! (1篇回复)
- 原版ITIL培训PPT.rar (21篇回复)
- 准备开始构建IT服务外包环境下的Service Catalog,各位感兴趣的看官一起来参与呀! (2篇回复)
- 转:12月7日北京大学静园,大数据Hadoop公益分享沙龙(12.7) (0篇回复)
- 北京有没有不需要参加培训,直接考ITIL Foundation的地方啊 (1篇回复)
- COBIT-5.0中文版 (142篇回复)
- 关于故障定义 (1篇回复)
- ITIL V3理论与应用白皮书 (9篇回复)
- 揭秘阿里巴巴双十一IT部署 (3篇回复)
- 朋友去面试被提及的问题 (10篇回复)
- ITIL流程管理六步走(一) (1篇回复)
- ITIL流程管理六步走(二) (1篇回复)
- ITIL流程管理六步走(三) (1篇回复)
- ITIL流程管理六步走(四) (1篇回复)
- ITIL流程管理六步走(六) (4篇回复)
- ITIL流程管理六步走(五) (1篇回复)
- Incident Managment 如何控制二线协作 (3篇回复)
- 热烈庆祝珠三角2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购所有学员通过考试! (0篇回复)
- 【珠三角】2014年第1期ITIL v3 Foundation 团购开班啦(广州,3月22,23) (0篇回复)
- 【北京】ITIL V3中级课能力路径(Expert)开班啦(3月20-23,4月24-27,5月16-18) (0篇回复)
- Keeping What Matters in ur mind (0篇回复)
- 疯狂双十一:阿里55秒,销售过亿 (0篇回复)
- 疯狂双十一:阿里55秒,销售过亿 (0篇回复)
- 京东“双十一”物流揭秘 (0篇回复)
- 通过ITIL V3 Foundation考试 后如何升级? (6篇回复)
- 证书信息查询地址 (7篇回复)
- 请问大家自学去考ITIL V3 2011 Foundation通过概率大吗? (8篇回复)
- ITIL Foundation+落地实战的打包课程,应该定价多少? (2篇回复)
- ITIL资料:ITIL落地的两个阶段 (2篇回复)
- 信息安全意识薄弱的“祸根”,如何应对? (0篇回复)
- [每周一问第五十一期]软件项目中的项目报告和IT服务运营中的服务报告有什么相同点和不 (4篇回复)
- 流程优化六步法之二:流程优化需求分析漏斗 (0篇回复)
- ITILv3-服务运营篇(中文).ppt----唯一的中文v3 PPT (13篇回复)
- 让IT服务得到认可的方法 - IT服务报告的魅力.pdf (26篇回复)
- 流程优化六步法之一:流程优化的组织 (0篇回复)
- [参考文档] IT-SMF-基于ITIL的IT服务管理基础篇 (4篇回复)
- ITIL V3 中文原版书籍《服务运营篇》HP翻译 (80篇回复)
- GB/T24405-ISO20000《信息技术 服务管理 第1部分:规范》 (6篇回复)
- 如何规划ITIL项目 (0篇回复)
- 【北京】ITIL V3中级课能力路径(Expert)开班啦(11月28-12月1,12月19-22,1月10-12 (2篇回复)
- 招聘ITIL咨询项目短期顾问 (1篇回复)
- 【广州】ITIL V3中级课能力路径(Expert)开班啦(3月27~30,4月17~20,5月9~11) (0篇回复)
- ISO20000体系实施难点 (4篇回复)
- ITIL V3的作者 (2篇回复)
- 为什么ITIL难以落地? (0篇回复)
- 教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf (2篇回复)
- ITIL与ISO20000的关系 (5篇回复)
- 【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究 (连载1) (6篇回复)
- Exin亚太区总经理孙振鹏介绍Exin Certified Integrator课程 (1篇回复)
- 简单谈谈对Cobit的理解 (3篇回复)
- 筹备中的外企任IT Manager,应该如何开始展开工作? (2篇回复)
- 爱立信公司IT服务管理体系研究.nh (1篇回复)
- IT集成服务企业如何建立IT服务管理体系? (9篇回复)
- 翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系.pdf (6篇回复)
- 基于ITIL理论的IT服务管理体系构建.pdf (1篇回复)
- 小白级ITIL工具实施人员的混沌心声 (31篇回复)
- 服务运营思维图.pdf (3篇回复)
- 为什么ITIL认证能够风靡全球? (4篇回复)
- 想自学ITIL V3 foundation,求教材 (2篇回复)
- 请教ITIL考试报名的方法 (6篇回复)
- ITIL V3 中文原版书籍《服务战略篇》HP翻译 (81篇回复)
- ITIL3 Continual Service Improvement.pdf (2篇回复)
- ITIL V3 中文原版书籍《服务设计篇》HP翻译 (67篇回复)
- ITIL FOUNDATION V3 资料下载 (34篇回复)
- 现代企业IT架构规划建议.pdf (11篇回复)
- 《中国IT服务管理指南》.pdf (3篇回复)
- 启明星辰公司客户服务指南 (4篇回复)
- 企业IT外包的考量.pptx (4篇回复)
- 北京会员第四次聚会资料分享-EUS(最终用户满意度)认知培训-杜肖辉 (8篇回复)
- 某大型客车制造企业的ITIL落地实施之路 (2篇回复)
- 标题: [原创] 初学者请问考ITIL F V3需要看什么书? (4篇回复)
- 变更管理流程设计说明书 (7篇回复)
- ITIL 关键概念 (8篇回复)