- iTop 2.1.0 released 版本发布了 (6篇回复)
- 运维体系一期项目推进计划表(ITSS) (0篇回复)
- ITSS各流程的咨询服务范围包括哪些? (0篇回复)
- 实施ITSS服务范围具体划分为哪几个部分 (0篇回复)
- 管理体系集成搭建方案----ITSS (0篇回复)
- 一期ITSS运维体系流程设计和工具实施 (0篇回复)
- 项目一期ITSS系统设计实施要求 (0篇回复)
- 史上最快捷部署自动化IT运维的方法出来了 (0篇回复)
- 详解远程云运维打开网络维护管理的方便之门 (0篇回复)
- 网娱智信舆情管理系统是企业做好舆情管理的强大武器 (3篇回复)
- 详解远程云运维打开网络维护管理的方便之门 (0篇回复)
- 问题管理的基本范围和ITSS概念 (0篇回复)
- 正式的问题管理方法将带来怎样的益处(ITSS) (0篇回复)
- 问题控制活动包括了哪几个ITSS阶段和要点? (0篇回复)
- 错误的ITSS控制过程和解决方案 (0篇回复)
- 主动问题管理的趋势分析和定位防止措施----ITSS (0篇回复)
- 问题管理的度量标准和ITSS要点 (0篇回复)
- ITSS问题管理的阶段分析方法 (0篇回复)
- 【北京】联想集团招聘--IT运营管控主管 (3篇回复)
- 80后领导管理层的困惑 (9篇回复)
- Excel版九型人格测试144题 (14篇回复)
- 你知道如何在ITSS可用性管理上实施RACI矩阵吗? (0篇回复)
- 可用性流程的质量控制和ITSS考核评估 (0篇回复)
- 可用性流程需求和差异分析----ITSS (0篇回复)
- 可用性管理的整体流程描述(ITSS) (0篇回复)
- 可用性管理流程的ITSS指导方针有哪些? (0篇回复)
- ITSS信息技术事件管理流程文档清单 (0篇回复)
- 信息技术事件管理(ITSS)总则 (0篇回复)
- 信息技术事件流程定义-----ITSS (0篇回复)
- 事件管理流程ITSS质量控制 (0篇回复)
- 信息技术流程图及其ITSS详细分解描述 (0篇回复)
- 企业ITSM标准化发挥效益的几点经验 (0篇回复)
- 报道 (0篇回复)
- 2014年第37期IT运维管理讲堂《当双十一遇上APEC》录音分享 (9篇回复)
- 【ITSS每日问答】ITSS每日问答之7月15日 (14篇回复)
- 如何在portal user界面中查看、创建请求和事件 (0篇回复)
- 如何自定义CI? (0篇回复)
- 自定义开发时的空模块如何生成,生成之后如何完成相关的依赖、加 (0篇回复)
- 导入ad账户时无法识别账户 (0篇回复)
- 如何进行AD账户的批量导入,导入过程中是否可以选择只导入部分 (0篇回复)
- itop可以整合AD账户并使用AD来验证用户名密码么? (0篇回复)
- ITOP有像remedy一样的流程引擎么? (0篇回复)
- itop能否根据监控平台中的报警信息自动生成事件? (0篇回复)
- 哪里有itop和监控软件集成的参考配置文档? (0篇回复)
- 如何在oql语句中设置显示事件全部状态 (0篇回复)
- 如何获取当前请求的URL地址 (0篇回复)
- OQL支持视图查询么 (0篇回复)
- 如何根据不同的条件把邮件发送给不同的人? (0篇回复)
- 新ticket提醒邮件中无法显示联系人全名怎么办? (0篇回复)
- 如何在oql语句中引用联系人? (0篇回复)
- 如何实现在邮件通知或回复时内容自动匹配工单信息并显示出来? (0篇回复)
- 如何在邮件中对工单描述进行自动换行 (0篇回复)
- 如何使用外部smtp服务器发送通知邮件 (0篇回复)
- 怎么启用系统的邮件通知功能? (0篇回复)
- 在那里可以将子级请求从相关联系人中分离出来? (0篇回复)
- 工单已经超出SLT,但是工单详情里没有提示超时?这是什么原因 (0篇回复)
- 哪儿可以看到已解决问题的数量? (0篇回复)
- 如何自定义角色具备不同级别的读取工单权限? (0篇回复)
- 如何创建交付模式与客户的关联? (0篇回复)
- 资源和服务是否需要关联? (0篇回复)
- 核准服务请求的人,是什么角色? (0篇回复)
- 客户合同和供应商的如何理解?有何区别? (0篇回复)
- 工单进度和实际进度不一致,该如何处理?该如何避免? (0篇回复)
- 父级请求关闭会导致子级请求的解决方案被修改?应该如何避免和解 (0篇回复)
- 事件管理的优先级和SLT里的优先级有何联系?是否应该一一对应 (0篇回复)
- 需要多人一起处理的时候,如何派发工单? (0篇回复)
- 服务请求如何升级为事件? (0篇回复)
- 应用系统和应用方案有何联系和区别? (0篇回复)
- 创建slt,请求类型为什么要分为事件和service re (0篇回复)
- 创建slt,请求类型为什么要分为事件和service re (0篇回复)
- 都看不见工单,或者都对工单有操作、修改、派发权限,或者负责人 (0篇回复)
- 如何修改满意度的相关流程和执行人? (0篇回复)
- 怎样改变工单的状态? (0篇回复)
- 如何配置业务流程? (0篇回复)
- 服务请求中的优先级考量参数是否可以自行定义修改? (0篇回复)
- 如何让服务台有解决请求或者审批的权限? (0篇回复)
- 组织和服务的概念是什么?在实际应用中该如何区分? (0篇回复)
- 合同,交付模式,服务,需要随着公司组织人员的改变而全部更新一 (0篇回复)
- 如何在不影响数据私密性的情况下让客户可以准确选择供应商提供的 (0篇回复)
- Escalated Tickets是怎么使用的? (0篇回复)
- Escalated incidents 这个菜单的功能是? (0篇回复)
- 如何添加客户组织? (0篇回复)
- Physical Interface的Speed单位是什么 (0篇回复)
- 变更管理能不能自动触发配置项发生变更? (0篇回复)
- 建立的联系人无法在搜索页面打开 (0篇回复)
- 忘记了管理员密码怎么办? (0篇回复)
- 能否在拓扑图中显示某个工单影响到的配置项? (0篇回复)
- 如何实现将任务同时指派给多人? (0篇回复)
- 有没有对用户、角色和其对应权限的详细介绍文档? (0篇回复)
- 为何配置管理中新增某些组件时提示event.class.in (0篇回复)
- 为什么只拥有门户用户权限的账户可以访问到后台模块 (0篇回复)
- 外部用户和itop用户有什么区别? (0篇回复)
- 联系人中显示的姓和名是相反的怎么修改? (0篇回复)
- itop的组织应该如何理解和定义 (0篇回复)
- server属性中的NBU是什么? (0篇回复)
- 存储系统中的设备和网络设备分别指的是什么 (0篇回复)
- 模块itop-request-mgmt和itop-reque (0篇回复)
- itop的扩展功能配置项如何添加或删除 (0篇回复)
- 系统提示iTop is read-only iTop is (0篇回复)
- 变更管理中的team如何定义? (0篇回复)