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ITIL理论学习和落地实战
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由日常工作想起的变更管理的一些小火花
由日常工作想起的变更管理的一些小火花
redmassif
2011-8-24
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ITIL理论学习和落地实战
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发表于 2011-8-26 22:58:14
楼主的介绍里面没有提到任何的变更后验证和评审的步骤,这样的变更流程是不完全的。
另外,要向标准化变更必须要有个规章制度出台。建议先看看ITIL的书把制度先弄出来吧。
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历史轮回
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历史轮回
历史轮回
发表于 2011-10-10 13:44:21
变更前需有测试这一环节,这最好由专属组别负责。
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