ITSM专家系统白皮书

wenzhishun · 发表于 2015-2-20 14:02:16

E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全面覆盖IT运维工作，完整、统一的IT服务管理平台。
平台各模块间协同作业，结合流程、人员和技术三要素，完整支持“以客户为中心，流程为导向，生命周期管理”的IT服务管理目标；并以此构建统一、简捷、高效的IT服务管理平台与体系，实现IITL管理流程的规范化、无纸化、自动化与智能化。最终提高IT服务能力和IT服务水平、满足业务支撑要求，提高IT投资回报率。

匿名 *发表于 2015-2-21 13:22:52* · 发表于 2015-2-21 13:22:52

:):P:funk::Q:o:L:P

ifish · 发表于 2015-2-26 08:41:15

ITSM专家系统白皮书 :handshake

guyu2552 · 发表于 2015-2-28 10:02:32

感谢分享!希望继续努力!

yghuzi · 发表于 2015-3-18 22:52:15

一定要好好看看，哈哈

ITSM专家系统白皮书

评论