jacky 发表于 2012-11-20 15:50
这样要案例的话，比较难要得到，每个企业的情况不一样，也不太适合说出来；如果去除一些隐私的敏感的信息， ...

看得出来，没人愿意整这个~

说实话，技术经理多数成为问题经理，技术经理自己管回问题的情况下，展现出现就是修修补补漏洞。个人:@的小见解。问题管理这6年做得最好的基本上是强势技术负责人，如果文官做就真的只是在催单啦。呵呵

如何把一堆的事件转为问题，确实比较头疼！