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daisy8 发表于 2012-4-11 22:01:40
hping 发表于 2012-4-11 21:49
沟通能力很重要,让业务部门的人员能看到信息化给他们带来的好处,让他们能够积极地参与信息化工作,让业务 ...

hping版主的点评总是那么到位啊:P
赵毅 该用户已被删除
赵毅 发表于 2012-4-21 22:37:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
小女巫 发表于 2014-4-17 15:57:20
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容,ITILXFIT运维管理社区为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程,包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
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