好贴，赞一个

很好的理论加实践案例的文章！
关于变更影响度的分析，可以再延伸补充一些：通常方法而言会将这些影响项、分值通过CMDB来管理；
而不是每次都依靠经验或者人为地判断来给出结论，这也正是CMDB的宝贵之处，可以把经验通过工具累积起来。
当然最终风险的人为地矫正也是必要的，尤其是在事后风险回顾中，这些就往往需要行业领域资深经验的人去给出判断意见。

很好的案例。

首先得赞lz，绝对是很有运维实操经验的。

提一点个人意见，希望能对lz的后续优化有帮助

1）用户范围，似乎只考虑了外部用户（股民），如果能把公司内部各部门也考虑进来更好。有时候虽然股民没有抱怨，其他部门的抱怨也值得重视。

2）执行经验，如果可运维团队人数较多，建议放宽到1年较为合适。

3）关于变更操作的时长，尤其是复杂的重大变更，有时会略微超出计划的维护敞口，回退又不甘心，涉及到对业务的影响程度，建议也作为一项KPI