学习中。。。。。请大侠 跟帖。 继续学习。。。。。。。。。。。:loveliness:

yongyu_1 发表于 2011-12-30 00:35
我知道，一个客户现场的团队我可以按照功能分别组织出事件经理、问题经理、监控岗经理、变更经理等，在这之 ...

首先要看总人数有多少，如果较少，就分为服务部（一线）与支持部（二线），如果技术差别比较大，而且规模比较大，支持部门再按专业分工，例如将支持部分为应用支持部和基础架构支持部。
最好结合你的规模、产品特点和用户数量和特点来设计

运维部分是给客户干活，还是给自己干活，如果是给自己干活，是什么规模的IT基础架构？
给谁干活，就是干活的人对谁直接负责。